Förbättring av en plockningsprocess: en fallstudie

Abstract

Det här arbetet studerar en produktgrupp inom en plockningsprocess. Produktgruppen har haft problem med leveranssäkerheten och arbetets syfte är att söka möjliga lösningar till det här problemet. Plockningsprocessen spelar en viktig roll i leveranskedjan då varor forslas från leverantör till kund och då det finns ett centrallager som fungerar som distributör. Arbetet presenterar teorier berörande logistik, lagerhållning, leveransservice och plockning. Resultatet av studien fastställer produkternas olika skeden i samband till plockningsprocessen, från stunden varan anländer till lagret tills den lämnar lagret. De olika möjliga felen som kan uppstå i processens olika faser identifieras och utifrån dessa analyseras resultatet. Arbetet presenterar förslag på lösningar som kan användas för att förbättra plocksäkerheten och därmed också leveranssäkerheten. Som metoder för datainsamling i undersökningen användes intervjuer och egna observationer, arbetet utfördes som en fallstudie. Företaget behandlas anonymt.