Ohjelmistorobotiikan perusteet ja prosessin toteutus

Abstract

Opinnäytetyössä esiteltiin ohjelmistorobotiikan eli RPA:n käyttötarkoitusta ja sen ylätason toimintaperiaatetta. Työssä tutustutaan lyhyesti myös RPA:n historiaan sekä sen lähivuosien taloudelliseen kasvuun.

Opinnäytetyössä parannetaan ohjelmistorobotiikasta kiinnostuneiden ymmärrystä sen hyödyistä, ominaisuuksista ja mahdollisuuksista. Työssä esitellään millaisia vaiheita ohjelmistorobotiikkaprosessin toteuttaminen voi sisältää ja miten prosessin automatisoiminen käytännössä tapahtuu.

Projektissa syvennyttiin myös ohjelmistorobotiikkaprosessin eri toteuttamistapoihin, näiden hyötyihin ja haittoihin sekä mihin tarkoitukseen ne sopivat. Tämän lisäksi esitellään myös dokumentaatiota, mitä RPA-prosessin toteuttamisen yhteydessä usein luodaan.

Jatkotutkimuksena opinnäytetyöhön voisi selvittää, miten kolmannen osapuolten raportointi- ja hallintatyökaluja, kuten Microsoft Power BI:tä tai RPA Supervisor:ia, voisi hyödyntää itse ohjelmistorobotiikkaohjelmiston rinnalla. Näiden sovelluksien hyödyntäminen voi tuoda huomattavia hyötyjä sekä lisätä läpinäkyvyyttä digitaalisten ja ihmistyöntekijöiden välillä.

In this thesis, the intended use and the high-level operating principle of robotic process automation or RPA were explained. The history and recent financial growth were also touched upon.

The goal of this thesis is to educate parties interested in robotic process automation about its benefits, features and possibilities. On top of that, the aim is to provide an example on what kind of phases the development process includes and how it would be executed in practice.

In the project, more in-depth information was given about different methods as to how an RPA process could be implemented and what are their pros and cons. Some insight about the documentation that is often created during the implementation of a process is also offered.

As an additional study to this thesis, it would be interesting to explore the possibilities of third-party reporting and management software, such as Microsoft Power BI or RPA Supervisor alongside the actual RPA software that is being used. The use of these software could bring notable benefits and increase transparency between the traditional and the digital workers.