Utveckling av läkemedelshantering med hjälp av processbeskrivning för att befrämja patientsäkerheten : En kvalitativ studie
Sirén, Alexandria (2022)
Sirén, Alexandria
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121530318
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121530318
Tiivistelmä
Lääkkeiden antaminen ja käsittely on riskialtis tehtävää terveydenhuollossa. Se liittyy useisiin prosessin vaiheisiin, joissa voi tapahtua virheitä. Tehtävä tulee suorittaa mahdollisimman tarkasti ja oikein, jotta vältytään virheiltä, jotka voivat vaarantaa potilaan turvallisuuden ja potilaan terveyden. Virheillä lääkkeiden käsittelyssä voi olla tuhoisia seurauksia potilaalle. Lääkityksen hallinta liittyy myös henkilöstön hyvinvointiin ja tehtävä koetaan usein stressaavaksi ja epäselväksi. Stressi ja tehtävän epäselvyys nähdään suurena riskinä potilasturvallisuudelle.
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli kehittää lääkityksen hallintaan liittyvän prosessikuvauksen avulla työrutiineja aina potilaan ilmoittautumisesta osastolle kotiutuspäivään saakka. Selvitys on tehty kahdessa osatutkimuksessa, scoping-review ja kyselylomakkeella. Kyselylomake jaettiin osaston henkilökunnalle, jotta henkilöstön kokemus prosessin riskeistä voidaan ottaa huomioon. Tulokset analysoitiin kvalitatiivisella sisältöanalyysillä ja hyödynnettiin laitoksen lääkehallinnan prosessikuvauksen suunnittelussa.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että lääkkeiden käsittelyyn tarvitaan selkeät ohjeet. Prosessissa tunnistettiin kolme aluetta, joilla on lisääntynyt virheriski. Kun näihin kolmeen osa-alueeseen kiinnitetään prosessikuvauksessa enemmän huomiota, työtehtävän turvallisuus parantuu. Kolme aluetta ovat; lääkeluettelon oikeellisuus ilmoittautumisen ja kotiuttamisen yhteydessä, miten turvallinen lääkkeenanto tapahtuu sekä työtehtäviin liittyvät epäselvyydet kenen vastuulla tehtävä on suorittaa oikein.
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli kehittää lääkityksen hallintaan liittyvän prosessikuvauksen avulla työrutiineja aina potilaan ilmoittautumisesta osastolle kotiutuspäivään saakka. Selvitys on tehty kahdessa osatutkimuksessa, scoping-review ja kyselylomakkeella. Kyselylomake jaettiin osaston henkilökunnalle, jotta henkilöstön kokemus prosessin riskeistä voidaan ottaa huomioon. Tulokset analysoitiin kvalitatiivisella sisältöanalyysillä ja hyödynnettiin laitoksen lääkehallinnan prosessikuvauksen suunnittelussa.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että lääkkeiden käsittelyyn tarvitaan selkeät ohjeet. Prosessissa tunnistettiin kolme aluetta, joilla on lisääntynyt virheriski. Kun näihin kolmeen osa-alueeseen kiinnitetään prosessikuvauksessa enemmän huomiota, työtehtävän turvallisuus parantuu. Kolme aluetta ovat; lääkeluettelon oikeellisuus ilmoittautumisen ja kotiuttamisen yhteydessä, miten turvallinen lääkkeenanto tapahtuu sekä työtehtäviin liittyvät epäselvyydet kenen vastuulla tehtävä on suorittaa oikein.