Betydelsen av en god introduktion på barnskyddsenheter i Österbotten: En kvalitativ studie om handledarens och ledarens synpunkter på introduktionens, ledarskapets och mentorskapets betydelse i introduktionsprocessen.

Abstract

Allt eftersom barnskyddsanmälningar fortsätter att nå nya höjder i Finland så ökar behovet av att erbjuda tjänster inom barnskyddet, allt från öppenvården till placeringar utanför hemmet. Att hitta behörig och kompetent personal är ofta en utmaning för enheterna. Att arbeta på en barnskyddsenhet är väldigt givande men samtidigt väldigt utmanande och man behöver ständigt som handledare utvecklas för den allt mera komplexa och mångsidiga problematik som dagens barnskyddsklienter besitter. För att den nyanställda bättre ska kunna anpassa sig till arbetsplatsen och bli långvarig i organisationen så är det viktigt med en välplanerad introduktion.

Syftet med detta examensarbete är att se på introduktionens betydelse för nyanställda på barnskyddsenheter runt om i Österbotten, samt vilka faktorer som man behöver beakta för att göra den så komplex och heltäckande som möjligt. Eftersom vår profilering är utveckling och ledarskap vill vi också undersöka ledarens roll och betydelse i introduktionen. Vi kommer också att undersöka mentorskap. Vi kommer lyfta fram detta begrepp och kolla på fördelar och nackdelar med att tillämpa en mentor i introduktionen.

Studien består av en kvalitativ metod. I undersökningen deltog respondenter från tre barnskyddsenheter runt om i Österbotten. Som datainsamlingsmetod användes semistrukturerade intervjuer. 13 intervjuer genomfördes. Resultatet tolkas genom innehållsanalysen. I resultatet framkom det att man genom arbetsplatsintroduktionen snabbare får en fullvärdig medarbetare. Ledarens uppgift enligt respondenterna spelar också en avgörande roll. Ju starkare den nyanställda upplever stödet av ledaren desto bättre trivs man och desto bättre känner man tillhörighet i arbetsgemenskapen. Att ha en mentor vid sidan av introduktionsprocessen visade sig också ha många fördelar för den nyanställda.

Kun lastensuojeluilmoitukset lisääntyvät Suomessa, kasvaa myös tarve tarjota lastensuojelun palveluita avohuollosta kodin ulkopuolelle sijoitettuihin lapsiin. Pätevän henkilöstön löytyminen on usein haaste. Lastensuojelu yksikössä työskentely on erittäin palkitsevaa mutta samalla haastavaa. Työntekijän tulee jatkuvasti kehittyä ja perehtyä lastensuojeluasiakkaiden monimuotoisiin ongelmiin. Hyvin suunniteltu perehdytys on tärkeää uuden työntekijän sopeutumiseksi ja pysymiseksi organisaatiossa.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tarkastella uusien työntekijöiden perehdyttämisen tärkeyttä ja kattavuutta lastensuojeluyksiköissä Pohjanmaalla. Koska opiskelemme kehittämistä ja johtamista, halusimme tutkia myös johtajan roolin tärkeyttä sekä mentoroinnin etuja ja haittoja perehdytyksessä.

Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista menetelmää. Kyselyyn osallistui vastaajia kolmesta eri lastensuojeluyksiköstä Pohjanmaalla. Tieto kerättiin puolistrukturoitujen haastattelujen avulla. Haastatteluja tehtiin yhteensä 13 kappaletta. Tulos tulkittiin sisältöanalyysin avulla. Tulokset osoittivat, että hyvästä perehdytyksestä on paljon apua uudelle työntekijälle. Vastaajien mukaan myös esimiehellä on vahva ja tärkeä rooli perehdytyksessä. Mitä vahvemmin uusi työntekijä kokee esimiehen tuen, sitä paremmin hän viihtyy ja tuntee kuuluvansa työyhteisöön. Myös mentoroinnin toteutuksesta perehdytyksen rinnalla osoittautui olevan paljon hyötyä uudelle työntekijälle.

As child welfare notifications continue to reach new heights in Finland, there is also an increasing need for different child welfare services, ranging from outpatient care to out-of-home placements. Finding qualified and competent personnel is often a challenge for the child welfare units. Working at a child welfare unit is rewarding but also very challenging. As a child welfare instructor you need to constantly develop to be able to face the increasingly complex and multifaceted problems that today's child welfare clients are dealing with. To make sure that new employees acclimatize to the workplace and remain long-term employees, a well-planned induction is essential.

The purpose of the thesis is to examine the importance of induction for new employees working at child welfare units across Ostrobothnia and examine which factors need to be taken into consideration to make induction as comprehensive as possible. Since our study orientation is development and leadership, we will also explore the manager's role and importance as a part of the induction. We will also examine mentorship. We will bring this concept forward and look at the advantages and disadvantages of including a mentor in the induction.

The study is of qualitative nature. Respondents from three different child welfare units across Ostrobothnia took part in the study. We collected data for the study using semi structured interviews. 13 interviews were conducted. The results are interpreted using content analysis. The results show that workplace induction has a positive effect on new employees' competence and adaptation to the new working environment. According to the respondents, the manager's role in induction is significant and good support from the manager decreases retention and increases the employees well-being and sense of belonging in the work community. To have a mentor beside the induction process also show to have many benefits.