Measuring Capability for Cloud Infrastructure Adoption in Software Production for Finnish Non-profit Organisations
Pakkala, Lauri (2022)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121630455
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121630455
Tiivistelmä
Pilvipalveluiden kasvavan suosion ja soveltuvuuden palvelualustaksi myötä sen käyttöönoton katsottiin olevan tarpeellista tehokkaaseen palveluiden tuottamiseen. Käyttöönoton ymmärrettiin vaativan joitain muutoksia teknologioissa, mutta organisaation yleinen soveltuvuus pilvipalveluiden käyttöön ei ollut selkeää.
Jotta organisaation valmius pilvipalveluiden käyttöön saataisiin arvioitua, tähän soveltuvia kypsyysmalleja alettiin tutkia. Selvityksen myötä ilmeni, että organisaation keskittyminen yleishyödyllisten järjestön tuotteisiin täytyi ottaa huomioon kypsyysarvioinnissa ja yksinkertaistetun räätälöidyn mallin tuottaminen on tarpeen, pyrkien myös kypsyyden kehittämiseen tarkoitettujen toimenpiteiden sisällyttämiseen.
Koska tehtävänä oli mallin kehittämistyö, laadullinen lähestymistapa kehittämistutkimuksen muodossa valittiin tutkimuksen muodoksi. OACA CMM toimi pohjana valtaosalle mallista, AWS CTMM lähteenä ke-hittämistoimenpiteille ja yleishyödyllisiin palveluihin kohdennetut arviointiperusteet hankittaisiin kyselyllä olennaisilta henkilöiltä organisaatiossa sekä vastaavissa organisaatioissa.
Valmista mallia käytettiin kahdessa työpajassa, joissa sen käytettävyyttä ja toimivuutta arvioitiin seuraamalla arvioijien toimintaa. Ensimmäisessä työpajassa organisaation senhetkinen pilvikypsyys oli arvioitavana. Toisessa työpajassa tavoitekypsyys kussakin osa-alueessa määritettiin ja keskusteltaisiin kehityksen kohteista.
Työpajoissa selvisi että malli katsottiin soveltuvaksi tarkoitukseensa. Sisällytettyjen kehitystoimenpiteiden toteutus todettiin mahdottomaksi kertyneellä materiaalilla. With the rising popularity of cloud computing and the potential of its use as a service platform, its adoption was considered necessary to be able to produce efficient services. It was understood that the adoption process would require some change in technologies, but the overall organisational compatibility with cloud computing was not clear.
To evaluate the organisation’s cloud computing readiness, a research task with the goal of identifying a suitable maturity model was initiated. After review, it was concluded that the organisation’s focus on products for non-profit organisations had to be considered in the evaluation, and a simplified tailored model had to be produced and an attempt would be made to include improvement methods in the model.
With model development as the assignment, qualitative approach with design research was chosen as the study method. OACA CMM was used as the basis for most of the new model, AWS CTMM was the source of the improvement methods, and a survey for the relevant personnel of the organisation and related organisations was used to supplement the items of evaluation specific to public service products.
The finished model was used in two workshops, where its usability and applicability were studied through observation of the participants. In the first workshop the maturity of the organisation at the time was evaluated. In the second workshop the desired level of maturity for each section would be set and the methods of improvement would be discussed.
In the workshops it was found that the model was considered suitable for use in the intended capacity. Implementing the improvement methods in the model proved to be impossible with the material.
Jotta organisaation valmius pilvipalveluiden käyttöön saataisiin arvioitua, tähän soveltuvia kypsyysmalleja alettiin tutkia. Selvityksen myötä ilmeni, että organisaation keskittyminen yleishyödyllisten järjestön tuotteisiin täytyi ottaa huomioon kypsyysarvioinnissa ja yksinkertaistetun räätälöidyn mallin tuottaminen on tarpeen, pyrkien myös kypsyyden kehittämiseen tarkoitettujen toimenpiteiden sisällyttämiseen.
Koska tehtävänä oli mallin kehittämistyö, laadullinen lähestymistapa kehittämistutkimuksen muodossa valittiin tutkimuksen muodoksi. OACA CMM toimi pohjana valtaosalle mallista, AWS CTMM lähteenä ke-hittämistoimenpiteille ja yleishyödyllisiin palveluihin kohdennetut arviointiperusteet hankittaisiin kyselyllä olennaisilta henkilöiltä organisaatiossa sekä vastaavissa organisaatioissa.
Valmista mallia käytettiin kahdessa työpajassa, joissa sen käytettävyyttä ja toimivuutta arvioitiin seuraamalla arvioijien toimintaa. Ensimmäisessä työpajassa organisaation senhetkinen pilvikypsyys oli arvioitavana. Toisessa työpajassa tavoitekypsyys kussakin osa-alueessa määritettiin ja keskusteltaisiin kehityksen kohteista.
Työpajoissa selvisi että malli katsottiin soveltuvaksi tarkoitukseensa. Sisällytettyjen kehitystoimenpiteiden toteutus todettiin mahdottomaksi kertyneellä materiaalilla.
To evaluate the organisation’s cloud computing readiness, a research task with the goal of identifying a suitable maturity model was initiated. After review, it was concluded that the organisation’s focus on products for non-profit organisations had to be considered in the evaluation, and a simplified tailored model had to be produced and an attempt would be made to include improvement methods in the model.
With model development as the assignment, qualitative approach with design research was chosen as the study method. OACA CMM was used as the basis for most of the new model, AWS CTMM was the source of the improvement methods, and a survey for the relevant personnel of the organisation and related organisations was used to supplement the items of evaluation specific to public service products.
The finished model was used in two workshops, where its usability and applicability were studied through observation of the participants. In the first workshop the maturity of the organisation at the time was evaluated. In the second workshop the desired level of maturity for each section would be set and the methods of improvement would be discussed.
In the workshops it was found that the model was considered suitable for use in the intended capacity. Implementing the improvement methods in the model proved to be impossible with the material.