Toiminnanohjausjärjestelmän testiversion käyttöönotto metallialan yrityksessä
Mansner, Jesper (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121930848
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121930848
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä oli tarkoitus kartoittaa toimeksiantajayritys Narvi Oy:n tilaus-toimitusprosessin nykytila ja näiden pohjalta käyttöönottaa toiminnanohjausjärjestelmän testiversio ja koeajaa sitä. Testiversion kokeilulla pyrittiin saamaan jonkinlainen näkemys, millainen järjestelmä palvelee toimeksiantajaa.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa läpikäydään toiminnanohjausjärjestelmien (ERP-järjestelmien) historian vaiheita, miten määritetään järjestelmän nykytila, millainen on toimiva ERP-järjestelmä sekä miten sillä pystytään vaikuttamaan yrityksen toimintaan. Lisäksi teoriaosuudessa otetaan esimerkkejä ERP-järjestelmien linkittymisestä tilaus-toimitusprosesseihin.
Tutkimus toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena, jossa haastateltiin toimeksiantajan henkilökuntaa. Lisäksi tutkimuksessa käytettiin vertailevaa toimintatutkimusta, sillä vanhaa sekä demoversiota järjestelmästä vertaillaan empiriaosassa ja toimeksiantajan arkeen liitytään mukaan, jotta toiminnasta saadaan paras käsitys.
Opinnäytetyön lopputulos ei saavuttanut odotuksia, vaan testiversio toiminnanohjausjärjestelmästä ei tuottanut minkäänlaista lisäarvoa toimeksiantajayritykselle.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa läpikäydään toiminnanohjausjärjestelmien (ERP-järjestelmien) historian vaiheita, miten määritetään järjestelmän nykytila, millainen on toimiva ERP-järjestelmä sekä miten sillä pystytään vaikuttamaan yrityksen toimintaan. Lisäksi teoriaosuudessa otetaan esimerkkejä ERP-järjestelmien linkittymisestä tilaus-toimitusprosesseihin.
Tutkimus toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena, jossa haastateltiin toimeksiantajan henkilökuntaa. Lisäksi tutkimuksessa käytettiin vertailevaa toimintatutkimusta, sillä vanhaa sekä demoversiota järjestelmästä vertaillaan empiriaosassa ja toimeksiantajan arkeen liitytään mukaan, jotta toiminnasta saadaan paras käsitys.
Opinnäytetyön lopputulos ei saavuttanut odotuksia, vaan testiversio toiminnanohjausjärjestelmästä ei tuottanut minkäänlaista lisäarvoa toimeksiantajayritykselle.