Everon mobile -hälytyssovelluksen käytetävyyden tutkiminen biometrisen datan avulla
Korhonen, Pekka (2022)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022122031243
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022122031243
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena on Everon mobile -hälytyssovelluksen käytettävyystestaus. Päätutkimuskysymyksinä työssä ovat, mikä on Everon mobile -hälytyssovelluksen päätoimintoketjun käyttökokemus ja mitä ongelmia sen aikana ilmenee. Kysymykseen pyritään vastaamaan toteuttamalla käytettävyystestaus, jolla ilmenee biometrisen datan kautta käyttäjien kokemuksia sovelluksen käytöstä.
Opinnäytetyössä perehdytään myös käytettävyysteoriaan sekä siihen, miten tärkeä käytettävyys on kaikelle, mikä vaatii käyttöliittymän. Työssä seurataan Jakob Nielssenin käytettävyyden mallia joka, perustuu käytettävyyteen tietotekniikassa.
Everonin mielenkiinnosta biometriseen dataan työtä lähestyttiin enemmän kvantitatiivisen tutkimuksen näkökulmasta. Tutkimukseen osallistui 8 testihenkilöä, jotka olivat eri-ikäisiä miehiä ja naisia, jotta tutkimuksesta saataisiin mahdollisimman laaja.
Tutkimuksesta selviää, millaisia kokemuksia käyttäjillä on sovellusta käyttäessä, mistä he koittavat löytää apua ongelmiinsa ja onko sovelluksella hyvä käyttäjäkokemus. Testauksesta selvisi, että Everon -hälytyssovelluksen käytettävyys vaikuttaa hyvältä.
Opinnäytetyössä perehdytään myös käytettävyysteoriaan sekä siihen, miten tärkeä käytettävyys on kaikelle, mikä vaatii käyttöliittymän. Työssä seurataan Jakob Nielssenin käytettävyyden mallia joka, perustuu käytettävyyteen tietotekniikassa.
Everonin mielenkiinnosta biometriseen dataan työtä lähestyttiin enemmän kvantitatiivisen tutkimuksen näkökulmasta. Tutkimukseen osallistui 8 testihenkilöä, jotka olivat eri-ikäisiä miehiä ja naisia, jotta tutkimuksesta saataisiin mahdollisimman laaja.
Tutkimuksesta selviää, millaisia kokemuksia käyttäjillä on sovellusta käyttäessä, mistä he koittavat löytää apua ongelmiinsa ja onko sovelluksella hyvä käyttäjäkokemus. Testauksesta selvisi, että Everon -hälytyssovelluksen käytettävyys vaikuttaa hyvältä.