Asiakaslaskutusjärjestelmän kehittäminen Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin erikoissairaanhoidossa
Kiuru, Fanni (2022)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022122131288
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022122131288
Tiivistelmä
Digitaalisuus ja automaatio ovat tulevaisuuden työkalut, jotka tulee olemaan osa monia eri ammatteja. Taloushallinnossa digitaalinen myyntireskontra nopeuttaa laskutusprosessia, vähentää inhimillisiä virheitä ja vapauttaa aikaa. Prosessien tunnistaminen ja kehittäminen on tärkeää työnsujuvuuden ja automatisaation optimoimisen vuoksi.
Opinnäytetyön tavoitteena on löytää potentiaalisia ratkaisuja Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin asiakaslaskutuksen automatisointiin, jotta työskentely VSSHP:lla olisi nopeampaa, tehokkaampaa ja manuaalityötä voidaan vähentää. Tutkimuksen potentiaaliset ratkaisut ovat ehdotelmia uuteen järjestelmään, joka on tavoitteena ottaa käyttöön vuonna 2024.
Tutkimus on toteutettu tapaustutkimuksena perehtymällä tämänhetkiseen asiakaslaskutusjärjestelmään löytämällä syitä ongelmiin ja tuomaan esiin potentiaalisia ratkaisuja. Löydetyt ratkaisut lyhentävät laskutusmateriaalin läpikäyntiaikaa ja mahdollistaa nopeampaan laskutukseen.
Opinnäytetyön tavoitteena on löytää potentiaalisia ratkaisuja Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin asiakaslaskutuksen automatisointiin, jotta työskentely VSSHP:lla olisi nopeampaa, tehokkaampaa ja manuaalityötä voidaan vähentää. Tutkimuksen potentiaaliset ratkaisut ovat ehdotelmia uuteen järjestelmään, joka on tavoitteena ottaa käyttöön vuonna 2024.
Tutkimus on toteutettu tapaustutkimuksena perehtymällä tämänhetkiseen asiakaslaskutusjärjestelmään löytämällä syitä ongelmiin ja tuomaan esiin potentiaalisia ratkaisuja. Löydetyt ratkaisut lyhentävät laskutusmateriaalin läpikäyntiaikaa ja mahdollistaa nopeampaan laskutukseen.