Digitaalisen HR:n kypsyystila keskisuomalaisissa pk-yrityksissä: asiantuntijoiden näkymys

Abstract

Digitalisaatio ottaa suurempaa roolia tällä hetkellä yhteiskunnassa ja yrityskentällä. Myös henkilöstöjohtaminen on tänä päivänä yhä tärkeämpi osa yritysten toimintaa. Digitalisaation tuomat työkalut ja hyödyt tulisi valjastaa henkilöstöjohtamisen käytänteisiin. Opinnäytetyössä haluttiin selvittää, missä mennään HR- toimintojen digitaalisuuden hyödyntämisen suhteen keskisuomalaisissa pk-yrityksissä.

Tutkimuksen tehtävänä oli kartoittaa ja tarkastella keskisuomalaisten pk-yritysten digitaalisen HR:n tilaa kypsyysmallin avulla. Tutkimuksen tavoitteena oli saada tilannekuva digitaalisen HR:n kypsyystilasta keskisuomalaisissa pk-yrityksissä.

Tutkimus toteutettiin empiirisenä ja laadullisena tutkimuksena teorialähtöisesti. Tutkimuksen aineisto kerättiin teemahaastatteluilla. Haastattelut nauhoitettiin ja litteroitiin. Aineisto analysointiin teemoittelua hyödyntäen. Tutkimuksessa rakennettiin tietoperustaan pohjautuva kypsyysmalli, johon saatuja tuloksia peilattiin.

Tutkimustulokset osoittivat, että digitaalisen HR:n taso keskisuomalaissa pk-yrityksissä on hyvin vaihteleva. Oli yrityksiä, joissa digitalisuutta vieroksuttiin ja toisaalta yrityksiä, joissa se oli arkipäivää. Kävi ilmi, että suurimpia syitä siihen, miksi HR-toimintoja ei ole digitalisoitu, oli ajanpuute sekä se, ettei tiedetty, mistä aloittaa. Suurin osa yrityksistä olivat innostuneita kehittämään HR-toimintojaan digitaalisiksi tai kehittämään eteenpäin jo olemassa olevia digitaalisia HR-toimintojaan.

Kun tutkimuksen tuloksia aloitettiin asettamaan rakennettuun kypsyysmalliin, kävi selväksi, ettei suurin osa pk-yrityksistä ole vielä ottanut haltuun digitaalisen HR:n maailmaa. Kypsyysmallin tasoista yhdestä viiteen, merkittävin osa yrityksistä oli tasolla kolme. HR-toimintojen digitalisoimisen tarve oli hyvin yksilöllistä.

Tutkimuksesta saatuja tuloksia voi hyödyntää apuna HR-toimintojen digitalisoimisen aloittamiseen sekä kehittämiseen niin henkilöstöhallinnon ammattilaiset kuin korkeakoulut ja Keski-Suomen muut toimijat. Tutkimuksesta on mahdollista tehdä jatkotutkimus keskisuomalaisille pk-yrityksille.

Digitalization is taking bigger and bigger role in society and enterprises. Human resource management, later HRM, is also more and more important part of business and managing. Digitalization brings with it helpful tools and other benefits that should be taken bigger part of human resource management. The thesis was inspired by the desire to investigate how small and medium sized enterprises were coping with digitality in HRM at Central Finland.

The assignment of study was to identify and review digitality in HRM in small and medium sized enterprises in Central Finland through maturity model. The goal of study was to get picture about the situation in maturity state of digitality in HRM in small and medium sized enterprises at Central Finland.

The study was implemented as empirical and qualitative study. Also, the study was theory-based and on grounds of the basis of knowledge were built own maturity model. The data of the study were collected through semi-structured interviews. The interviews were recorded and transcriptioned. The data was categorized in themes. Themes were also used in the analysis of the data. The achieved results were cross-checked with built maturity model.

Achieved results showed that level of the digitality in HRM in small and medium sized enterprises were very variable at Central Finland. There were enterprises that found digitality strange and even scary but there were also enterprises were digitality was normal part of everyday life. According to the results the biggest reasons why enterprises hadn’t digitized their HR-functions were lack of time or they didn’t know where to start. Most of the enterprises were excited to evolve their HR functions.

When the results were cross-checked with built maturity model, was clear that there is some work ahead with digitality in HRM. There were many enterprises that were on level three from one to five with their digital HRM. HRM professionals, different actors like universities of applied sciences and other actors in Central Finland can use thesis as example about the situation in small and medium sized enterprises in Central Finland. They can use the results to help enterprises to start or evolve their level of digitality in HRM.