Tuotteen hallittu alasajo osana tuotteen elinkaarta

Abstract

Työn tilaajan, Parker Hannifin Manufacturing Finland Oy:n tuoteportfolio on vuosien aikana laajentunut yritysostojen ja tuoteluetteloiden mahdollistamien lukuisten variaatioiden myötä. Yrityksen keskittyessä myynnin kasvattamiseen ja uusien tuotteiden markkinoille saattamiseen olemassa olevia tuotteita on alasajettu heikosti ja lähinnä kustannus- tai kulutusnäkökulmasta, jolloin tuotteen elinkaariajattelua ei ole varsinaisesti huomioitu. Tuotteen alasajolle ei ole myöskään vakioitua toimintamallia.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää ja parantaa toimeksiantajayrityksen ensiasennussuodattimien alasajoprosessia. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys muodostuu tuotteen elinkaaren, tuotetiedon ja tuoteportfolionhallinnan ympärille. Tutkimusaineistoa kerättiin nykyisen alasajoprosessin sidosryhmiin kuuluvilta henkilöiltä verkkokyselyllä, ja saadut vastaukset analysoitiin laadullisen tutkimuksen analysointimenetelmiä käyttäen.

Opinnäytetyön tarkoituksen mukaisesti muodostettiin tutkimuksen ja teorian pohjalta ehdotus uudesta toimintamallista tuotteiden tehokkaampaan ja ennakoivampaan alasajoon. Kaksiportainen malli koostuu tuoteportfolionhallinnasta vastaavasta Product Portfolio Management -tiimistä sekä projektikohtaisista Product Obsolescence -tiimeistä. Kaikki projektitiimit sekä Product Portfolio Management -tiimi ovat itseohjautuvia ja vastaavat omasta toiminnastaan toimeksiantajayrityksessä käytössä olevan High Performance Team (HPT) -mallin mukaisesti.

Uusi toimintamalli otetaan käyttöön toimeksiantajan liiketoimintayksikössä kevään 2023 aikana. Toiminnan kehittäminen on jatkuvaa parantamista, ja käyttäjiltä tullaan keräämään palautetta ja parannusehdotuksia, joiden pohjalta prosessia jatkokehitetään. Tutkimustulosten perusteella muodostetut jatkokehitysehdotukset liittyvät prosessia tukeviin ja näkyvyyttä parantaviin toimenpiteisiin.

Parker Hannifin Manufacturing Finland, the case company of this study, has acquired multiple companies including their products during the years which has led to increased complexity in product portfolio. Some product phase outs have been accomplished although not fully from the product lifetime cycle perspective and without standardized process.

The objective of this study was to develop and improve case company’s product phase out process of first fit filter assemblies. The theoretical section explores product lifecycle management, product data management and product portfolio management. The data was gathered by conducting a questionnaire interview with 11 participants in process related stakeholder groups. The data was analysed by using qualitative content analysis.

The results indicated the instability and lack of awareness of the current process. The respondents highlighted three most important areas for improvement: awareness and understanding of the product phase out process to be increased, communication to be improved, documentation and the process itself to be standardised.

As a result of this study, Parker Hannifin received a proposal for the new two layered model to carry out the product phase out projects as a part of product portfolio management. The new model will be implemented during spring 2023 and should the implementation turn out to favour, the purpose is to expand the usage of it to company’s other locations later. According to principles of continuous improvement the feedback from the process and people participating to it will also be gathered and used to further improve the model. The topics for further studies and development proposals indicated by the study results, were introduced to the case company.