Tunneälyjohtamisen merkitys asiantuntijan työhön ja itseohjautuvuuteen

Abstract

Työelämä muuttuu tulevaisuudessa yhä enemmän. On tutkittu, että monet tämän hetken suositummat ammatit eivät olleet edes olemassa noin kymmenen vuotta sitten. Todennäköisesti 65 % tällä hetkellä peruskoulua käyvistä lapsista tekevät tulevaisuudessa töitä, joita ei ole vielä olemassa. On arvioitu, että robotisaatio tulee vaikuttamaan kaikkiin yhteiskuntiin, yrityksiin ja ihmisiin. Vaikutus näkyy myös asiantuntijatöissä. Saman aikaisesti ihmisten työikä nousee ja työssä pitää jaksaa kauemmin. Yhteiskunnallisesti tämä on myös merkittävää, kun johtajan rooli muuttuu yhä moninaisemmaksi. Hierarkiat madaltuvat, mutta samalla työntekijät saavat yhä enemmän vastuuta itselleen mikä puolestaan vaatii hyvää organisointikykyä ja itseohjautuvuutta.

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten tunneälyjohtaminen vaikuttaa asiantuntijan työhön ja itseohjautuvuuteen. Tutkimuksen myötä haluttiin saada selville, miten asiantuntijat kokevat johtamistyylin vaikuttavan heihin ja heidän toimintaansa. Tutkimus tehtiin laadullisella tutkimusotteella fenomenografiaan suuntautuen. Aineisto kerättiin haastattelujen avulla ja tutkimus tehtiin puolistrukturoituna teemahaastatteluna, joka sisälsi myös eläytymiskysymyksiä. Tutkimuksessa haastateltiin eri alojen asiantuntijoita. Haastattelut toteutettiin virtuaalisesti vuoden 2022 lopulla. Kerättyä aineistoa lähestyttiin sisältöanalyysin avulla ja aineiston analysoinnissa hyödynnettiin teemoittelua.

Tutkimuksen perusteella voitiin havaita, että asiantuntijat kokivat tunneälyn tärkeäksi osaksi johtamista. Sen avulla asiantuntijat voitiin kohdata ihmisinä, jotka olivat valmiita kehittymään ja työskentelemään itseohjautuvasti. Asiantuntijat kokivat etenkin luottamuksen ja saatavilla olevan tuen edistävän itseohjautuvuutta. Tunneälykkään johtajan koettiin saavan paras potentiaali irti työntekijöistään. Kun organisaatiossa kiinnitetään ennakoivasti huomiota tunneälykkään organisaation toteutumiseen ja esihenkilön tunnetaitojen tärkeyteen johtamisessa, se tuo merkittävää etua organisaatiolle. Esihenkilöillä puolestaan on oltava resurssit asiantuntijoiden johtamiseen ja kehittämiseen eteenpäin uralla valmentavalla otteella.

Working life will change more and more in the future. It has been reserached that, many of today's most popular occupations did not even exist ten years ago. Probably 65% of the children currently attending elementary school will work in the future in jobs that do not yet exist. It is estimated that robotization will affect all societies, companies and people. The effect can also be seen in expert work. At the same time, people's working life is increasing and they have to last longer at work. Socially, this is also significant, as the role of the leader becomes more and more diverse. Hierarchies are getting lower, but at the same time employees are getting more and more responsibility for themselves, which in turn requires good organizational skills and self-direction.

The aim of the study was to find out how emotional intelligence management affects the expert's work and self-control. With the research, the researcher wanted to find out how the experts feel that the management style affects them and their activities. The research was conducted with a qualitative research sample, oriented towards phenomenography. The material was collected through interviews, and the research was done as a semi-structured theme challenge, which also included questions about survival. In the study, experts from different fields were interviewed. The interviews were carried out online at the end of 2022. The collected material was approached with the help of content analysis and thematic analysis was used in the analysis of the material.

Based on the research, it could be observed that the experts felt emotional intelligence to be an important part of management. With its help, the experts could be met as people who were ready to develop and work in a self-directed manner. The experts especially felt that trust and available support promote self direction. An emotionally intelligent manager was perceived to get the best potential out of his employees. When the organization proactively pays attention to the realization of an emotionally intelligent organization and the importance of the emotional skills of the supervisor in management, it brings a significant advantage to the organization. Supervisors, on the other hand, must have the resources to lead and develop experts in a career-coaching manner.