Työntutkimuksen tila 2023 : Haastattelututkimus parhaista käytänteistä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten työntutkimusta hyödynnetään yritysten liiketoimintojen tuottavuuden, kannattavuuden ja työhyvinvoinnin kehittämisessä toimeksiantajayrityksessä Orion Oy:llä sekä vertailevassa tutkimuksessa mukana olleissa kotimaisissa kohdeyrityksissä.

Opinnäytetyö on tehtiin toimeksiantona Orionille ja tutkimuksella haluttiin saada vertailukohtaa muihin yrityksiin eri toimialoilla. Miten vertailevaan tutkimukseen osallistuneiden yritysten työntutkimusprosessi ja sen käyttötarkoitus ja kohteet poikkeavat Orionin prosessista ja millä laajuudella työntutkimusta tehdään. Tutkimuksella haluttiin myös kartoittaa yleisesti työntutkimuksen tilaa suomalaisissa yrityksissä. Lisäksi työssä esitellään konkreettisin esimerkein tehokas ja toimiva työntutkimus prosessi ja mitä se vaatii yrityksen eri organisaatiotasoilta.

Opinnäytetyön tueksi suoritettiin Benchmarking, vertaileva tutkimus, viiteen suomalaiseen yritykseen. Mukana ovat Patria, Ponsse, Posti, Valtra ja lisäksi yksi suomalainen metalliteollisuuden yritys. Haastatteluun osallistuneet yritykset ovat toimialallaan menestyneitä ja haastateltavat henkilöt yrityksen työntutkijoita tai kyseisen osaston asiantuntijoita tai johtajia. Vaikka työntutkimuksen historia vaihteli yrityksissä, oli jokaisella yrityksellä työntutkimuksella vahva rooli työn kehittämisessä. Jatkossa käytämme Benchmarkingista termiä vertaileva tutkimus.

Opinnäytetyö oli kvalitatiivinen ja tutkimusmenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua teemahaastattelua. Haastattelut suoritettiin elo- syyskuussa 2022, Teamsin välityksellä.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käydään läpi työntutkimuksen historia Suomessa, työntutkimuksen menetelmät, sekä niille kullekin soveltuvat käyttökohteet. Lisäksi käydään läpi työntutkimuksen teoriaa, eli minkälaisia ajanmääritystapoja käytetään erityyppisten töiden tutkimisessa, mitä on joutuisuuden määritys ja mitkä ovat mittaustapahtuman vaiheet.

Tämän opinnäytetyön tulokset ovat hyödynnettävissä esimerkiksi pohjana erilaisille jatko tutkimuksille.

The aim of this thesis was to investigate how work research is utilized in the development of the productivity, profitability, and well-being of business operations in the client company Orion Oy, as well as in the domestic target companies involved in the comparative study.

The thesis was done as a commission for Orion, and the research was intended to provide a point of comparison with other companies in different industries. How does the work study process of the companies that participated in the comparative study and its purpose and targets differ from Orion's process and to what extent is the time study conducted? The research also wanted to survey the state of work study in Finnish companies in general. In addition, the work presents with concrete examples an effective and functional work study process and what it requires from the different organizational levels of the company. In addition, the work presents with concrete examples an effective and functional work study process and what it requires from the different organizational levels of the company.

In support of the thesis, Benchmarking, a comparative study, was carried out for five Finnish companies, which were Patria, Ponsse, Posti, Valtra and one Finnish metal industry company. The companies that participated in the interview are successful in their industry, and the people being interviewed are company researchers or experts or managers of the department in question. Although the history of work research varied in companies, work study played a strong role in the development of work in every company. Later in the thesis, we will use the term Benchmarking as comparative research.

The thesis was qualitative, and a semi structured thematic interview was used as the research method. The interviews were conducted via Teams in August-September 2022.

In the theory part of the thesis, the history of work study in Finland, the methods of work study, and the applications suitable for each of them are reviewed. What kind of time determination methods are used in the study of different types of work, the determination the urgency and phases of measurement events? In the theory part, we go over what kind of time determination methods are used in the study of different types of work, what is the determination of time and what are the stages of the measurement event.

The results of this thesis can be used as a basis for further research on the topic.