Mångkulturella familjers upplevelser av bemötande inom barnskyddet

Abstract

Ett gott bemötande sätter grunden för ett fungerande samspel och dialogiskt bemötande är ett essentiellt verktyg i det sociala arbetet. I arbetet med familjer med mångkulturell bakgrund behövs också ett kultursensitivt arbetssätt för att de professionella skall kunna tillgodose familjens behov. Tidigare forskning har visat att personer med invandrarbakgrund upplever diskriminering och sämre bemötande inom socialtjänsterna (THL 2021), därav är forskningsfrågan i detta lärdomsprov ”Hur upplever familjer med mångkulturell bakgrund att de blivit bemötta inom barnskyddet?”

Den teoretiska referensramen för lärdomsprovet är delaktighet, kulturell kompetens och dialogiskt bemötande. Den här litteraturstudien inkluderar 8 forskningar från år 2007–2022. Forskningarna härstammar från USA, Sverige, Norge och Finland. Analysmetod som använts är kvalitativ innehållsanalys.

Resultatet visar att bemötandet har en stor påverkan på hela barnskyddsprocessen och att det finns ett behov av större kulturell kompetens bland yrkesutövare. I de positiva upplevelserna betonar klienterna att de känt sig delaktiga i processen samt att relationen med socialarbetarna varit ömsesidig. Klienterna har fått tillräckligt med information om barnskyddet och de har känt att deras särskilda behov blivit tillgodosedda. De negativa upplevelserna har bestått av exkludering, språkbarriärer och kulturella missförstånd och som följd av det diskriminering. En del klienter har inte haft tillgång till tolk och andra har upplevt att de professionella inte gett tillräcklig information om barnskyddet, vilket innebär att klienten inte kan vara delaktig i barnskyddsprocessen. Många klienter upplevde att de professionella bemötte dem på ett negativt sätt på grund av deras kulturella bakgrund.

Mer forskning behövs inom detta område, för att säkerställa ett gott och jämlikt bemötande av klienter med mångkulturell bakgrund.