Esihenkilötyön tuki muutoksen aikana
Raatikainen, Enni (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202302222719
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202302222719
Tiivistelmä
Elämä on yhtä muutosta ja siltä ei välty työelämäkään. Yritys X oli suuren muutoksen alaisena, kun suuri määrä työntekijöitä liitettiin organisaatioon. Muutos aiheutti kaikilla työntekijätasoilla tarpeen kehittyä ja oppia uutta.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli keskittyä tutkimaan esihenkilötyön tuen tarvetta muutoksen aikana. Esihenkilöille järjestettiin viisi tukitilaisuutta ja tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli saada selville, olivatko Muutoksen tuki -tilaisuudet esihenkilötyötä tukevia. Toisena tutkimusongelmana oli sel-vittää, millaisten tukitoimien tulee olla, jotta ne tukisivat parhaiten esihenkilöitä muutoksen aikana.
Tutkimus toteutettiin sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista tutkimusmenetelmää hyödyntäen. Kyselytutkimus lähettiin kohdeyrityksen esihenkilöille sähköisenä lomakkeena. Laadullista näkökulmaa saatiin kyselytutkimuksen avoimilla kysymyksillä ja haastattelemalla viittä esihenkilöä.
Tutkimus osoitti, että esihenkilöille muutoksen tuki on tärkeää. Esihenkilöiden tulee tietää, mitkä asiat vaikuttavat muutoksen taustalla, koska silloin muutosta on helpompi hallita ja viedä eteenpäin. Muutoksen tueksi on järjestettävä tarvittava määrä muutosta tukevia tilaisuuksia tai koulutuksia, joita tarvitaan muutoksen viemisessä eteenpäin. Muutokselle tulee antaa aikaa, eikä muutoksia tule olla samanaikaisesti liian monta.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, mitä monipuolisemmin yritys pystyy tukemaan esihenkilöitä muutoksessa, sen parempi. Kuitenkaan muutoksen tuen tilaisuuksia ei saa olla liikaa, eikä tilaisuuksien tule olla liian lähellä toisiaan tai pakollisia. Esihenkilön työlle tulee antaa työrauha, koska muutoksen ohella esihenkilön on tehtävä myös päivittäiset velvoitteet ja työ-tehtävät. Tulevaisuudessa muutoksien suunnitteluun tulisi varata aikaa, kartoittaa mahdolliset riskit ja osallistaa esihenkilöt muutokseen. Vanha sanonta ”hyvin suunniteltu on puoliksi tehty” pitää paikkansa myös muutoksen suun-nittelussa.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli keskittyä tutkimaan esihenkilötyön tuen tarvetta muutoksen aikana. Esihenkilöille järjestettiin viisi tukitilaisuutta ja tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli saada selville, olivatko Muutoksen tuki -tilaisuudet esihenkilötyötä tukevia. Toisena tutkimusongelmana oli sel-vittää, millaisten tukitoimien tulee olla, jotta ne tukisivat parhaiten esihenkilöitä muutoksen aikana.
Tutkimus toteutettiin sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista tutkimusmenetelmää hyödyntäen. Kyselytutkimus lähettiin kohdeyrityksen esihenkilöille sähköisenä lomakkeena. Laadullista näkökulmaa saatiin kyselytutkimuksen avoimilla kysymyksillä ja haastattelemalla viittä esihenkilöä.
Tutkimus osoitti, että esihenkilöille muutoksen tuki on tärkeää. Esihenkilöiden tulee tietää, mitkä asiat vaikuttavat muutoksen taustalla, koska silloin muutosta on helpompi hallita ja viedä eteenpäin. Muutoksen tueksi on järjestettävä tarvittava määrä muutosta tukevia tilaisuuksia tai koulutuksia, joita tarvitaan muutoksen viemisessä eteenpäin. Muutokselle tulee antaa aikaa, eikä muutoksia tule olla samanaikaisesti liian monta.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, mitä monipuolisemmin yritys pystyy tukemaan esihenkilöitä muutoksessa, sen parempi. Kuitenkaan muutoksen tuen tilaisuuksia ei saa olla liikaa, eikä tilaisuuksien tule olla liian lähellä toisiaan tai pakollisia. Esihenkilön työlle tulee antaa työrauha, koska muutoksen ohella esihenkilön on tehtävä myös päivittäiset velvoitteet ja työ-tehtävät. Tulevaisuudessa muutoksien suunnitteluun tulisi varata aikaa, kartoittaa mahdolliset riskit ja osallistaa esihenkilöt muutokseen. Vanha sanonta ”hyvin suunniteltu on puoliksi tehty” pitää paikkansa myös muutoksen suun-nittelussa.