Perehdyttäminen osana johtamista : Perehdytyskansio: Case: Kultaperho oy

Abstract

Opinnäytetyönä laadittiin perehdytyskansio Kultaperho Oy:lle. Kultaperho Oy on vuonna 1999 perustettu ravintola- ja matkailualan yritys. Tavoitteena oli saada yksiin kansiin yrityksen perustiedot sekä toimintatavat ja yleisiä toimintaohjeita. Perehdytyskansio on suunnattu uudelle työntekijälle, mutta myös kertaukseksi vanhoille työntekijöille. Perehdytysopasta tullaan käyttämään osana yrityksen perehdytysprosessia. Perehdytyksen tavoitteena on antaa työntekijälle riittävät perustiedot työpaikasta. Perehdytyskansion muotoon laadittu kirjallinen aineisto tukee osaltaan yrityksen esimiestyötä.

Perehdytysaineisto perustuu osin henkilöstöpäällikön kanssa käytyihin keskusteluihin siitä, millaisia asioita he haluavat perehdytyskansiossa olevan, mutta lisäksi käytettiin omaa kokemusta siitä, mitä uudet työntekijät kaipaavat aloittaessaan työt yrityksessä. Asiasisällön jäsentelyssä hyvänä apuna oli Työturvallisuuskeskuksen (2011) laatima perehdytyksen tarkistuslista. Tietoa perehdytyskansioon saatiin myös yrityksen kotisivuilta ja jo olemassa olevasta kirjallisesta materiaalista.

Opinnäytetyönä valmistui suunnitellusti perehdytyskansio, joka sisältää tietoa yrityksen organisaatiosta ja työntekijöitä koskevia perusasioita, kuten tietoa työsuhdeasioista, käytöstavoista sekä toimintatavoista. Kansiossa on myös yleisiä työturvallisuusohjeita. Perehdytyskansiota tullaan hyödyntämään osana uusien työntekijöiden perehdytystä ja helpottamaan esimiestyötä. Perehdytyskansion avulla uusi työntekijä pystyy myös itsenäisesti tutustumaan uuteen työpaikkaansa ennen työpisteessä aloittamistaan. Perehdytyskansiosta haluttiin selkeä kokonaisuus, jota on helppo muokata.

This thesis is commissioned by Gold Fly Ltd (Kultaperho Oy), a catering and tour-ism enterprise established in 1999. The aim was to get the basic policies of the company, as well as their general guidelines, into the same covers. The orienta-tion guide is intended for a new employee, but can also serve for the old employ-ees for revision. The orientation guide supports the managers and supervisors in their work and is used as a part of the orientation process. The orientation ses-sions are designed to give the employees the basic knowledge of the company.

The new orientation guide is based partly on expert discussions with the operative manager on what issues should be included in the guide. The author´s own experiences on what new employees need to know before starting to work in a company were also used. The home pages of the company on the Internet and other written material were also used when compiling the guide.

The thesis was completed as an orientation guide as planned, containing the basic information about the organization i.e. employment relationships, general manners and behavior. General safety instructions were also included. This guide book will be used to tutor new employees and to help the supervisors in their work. With the help of the orientation guide the new employees are able to get orientated to their new duties independently. The guide was designed to be an easily adaptable and explicit entity.