Markkinointiviestintäsuunnitelma valokuitua rakentavalle ja operoivalle yritykselle
kiviluoma, maria (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202303163682
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202303163682
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli toimeksiantajayrityksen markkinointiviestinnän kehittäminen. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä markkinointiviestinnän suunnitteluprosessin eri vaiheisiin. Opinnäytetyön toisena tavoitteena oli perehtyä valittuihin markkinointiviestinnän keinoihin. Opinnäytetyön kolmantena tavoitteena oli luoda toimeksiantajayritykselle markkinointiviestintäsuunnitelma. Markkinointiviestintäsuunnitelman tulee olla toteutettavissa oleva kokonaisuus, joka kattaa toimeksiantajayrityksen eri markkinointiviestinnän keinot realistisesti.
Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu markkinointiviestinnän suunnitteluprosessin vaiheista ja markkinointiviestinnän keinoista. Suunnitteluprosessin vaiheita ovat tilanneanalyysit, tavoitteiden, kohderyhmien ja budjetin valinta, markkinointiviestinnän keinojen valinta, organisointi ja aikataulutus sekä seuranta ja arviointi. Markkinointiviestinnän keinoista käsitellään toimeksiantoyrityksen kannalta varteenotettavia keinoja, joita ovat henkilökohtainen myyntityö, sosiaalinen media, verkkosivut, mainonta, hakukonemarkkinointi, suhdetoiminta sekä myynninedistäminen.
Toimeksiantajayrityksen markkinointiviestintäsuunnitelmassa huomioitiin yrityksen markkinointiviestinnän nykytila ja toimenpiteet, joilla saavutetaan opinnäytetyön tavoite. Toimeksiantajayrityksen markkinoinnin tueksi laadittiin markkinointiviestinnän kuukausisuunnitelma, sekä asiakkaille asiakaskohtaamisen jälkeen jaettava palautekysely.
Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu markkinointiviestinnän suunnitteluprosessin vaiheista ja markkinointiviestinnän keinoista. Suunnitteluprosessin vaiheita ovat tilanneanalyysit, tavoitteiden, kohderyhmien ja budjetin valinta, markkinointiviestinnän keinojen valinta, organisointi ja aikataulutus sekä seuranta ja arviointi. Markkinointiviestinnän keinoista käsitellään toimeksiantoyrityksen kannalta varteenotettavia keinoja, joita ovat henkilökohtainen myyntityö, sosiaalinen media, verkkosivut, mainonta, hakukonemarkkinointi, suhdetoiminta sekä myynninedistäminen.
Toimeksiantajayrityksen markkinointiviestintäsuunnitelmassa huomioitiin yrityksen markkinointiviestinnän nykytila ja toimenpiteet, joilla saavutetaan opinnäytetyön tavoite. Toimeksiantajayrityksen markkinoinnin tueksi laadittiin markkinointiviestinnän kuukausisuunnitelma, sekä asiakkaille asiakaskohtaamisen jälkeen jaettava palautekysely.