Äkillisesti sairastuneen tai loukkaantuneen potilaan kohtaaminen ja tämän pelon lievittäminen ensihoidossa lääkkeettömästi

Abstract

Äkillisesti sairastuneen tai loukkaantuneen potilaan kohtaamista ja tämän pelon lievittämistä lääkkeettömästi ensihoidossa on tutkittu hyvin niukasti. Pelolla ja potilaan hätääntymisellä on kuitenkin selkeä vaikutus tämän elintoimintoihin ja jopa ennusteeseen. Hyvä kohtaaminen ja pelon lievittäminen myös parantavat ensihoitopotilaan kokemusta saamastaan hoidosta.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää keinoja akuutisti sairastuneen tai loukkaantuneen potilaan kohtaamiseen ja tämän pelon lievittämiseen lääkkeettömästi ensihoidossa. Tavoitteena oli parantaa ensihoitajien tietoisuutta pelon fysiologisista vaikutuksista ja valmiuksia kohdata akuuttipotilas sekä lievittää tämän pelkoa lääkkeettömästi ensihoidossa.

Opinnäytetyö suoritettiin tekemällä kuvaileva kirjallisuuskatsaus. Opinnäytetyöprosessi aloitettiin keräämällä teoriatietoa aiheesta sekä selvittämällä, mitä aiheesta on jo tutkittu. Tämän jälkeen määriteltiin keskeisiksi käsitteiksi ensihoito, äkillinen sairastuminen tai loukkaantuminen, potilaan kohtaaminen sekä pelko ja pelon lievittäminen lääkkeettömästi. Opinnäytetyön seuraavassa vaiheessa rajattiin kirjallisuuskatsaukselle sisäänottokriteerit ja suoritettiin kirjallisuushaku. Kirjallisuuskatsaukseen soveltuvia tutkimuksia löydettiin kaksi. Näille tutkimuksille suoritettiin laadunarviointi sekä aineiston analyysi. Aineiston analyysin pohjalta saatiin selville kirjallisuuskatsauksen tulokset, joiden sovellettavuutta käsiteltiin tarkemmin opinnäytetyön pohdinnassa. Työn lopussa arvioitiin vielä prosessin eettisyyttä ja luotettavuutta sekä esiteltiin jatkotutkimuskohteita.

Kirjallisuuskatsauksen myötä ilmeni, että keskeisiä akuuttipotilaan pelkoa lievittäviä ja kohtaamista parantavia tekijöitä ovat hoitajan ammatillisuus, empaattinen vuorovaikutus sekä yksilöllinen kohtaaminen. Sekä potilaat, että heitä hoitaneet kokivat nämä asiat tärkeiksi, mutta tuloksissa ilmeni myös, että nämä toteutuvat ensihoidossa välillä hyvin puutteellisesti. Pelon lievittämisestä ja äkillisesti sairastuneen potilaan kohtaamisesta löytyy hyvin niukasti päivitettyä materiaalia, joten lisätutkimuksille aiheesta on ilmeinen tarve.

An acute illness or injury might be a frightening situation for patients in prehospital emergency care. Fear affects the human body in various ways. It raises heart rate and increases the patient’s cardiac work and can therefore affect the patient’s prognosis. In prehospital emergency care, patients’ fear is mostly being treated medically. However, there are certain cases where medical treatment may not be recommended because of the patient's condition such as low blood pressure.

The purpose of this thesis was to collect information on the interaction between clinicians and acute patients and thus relieve patients’ fear by using different non-medical options in emergency medical services. The objective was to increase the clinicians' knowledge of the importance of good communication and ways to relieve fear in emergency medical services.

This study was made by conducting a descriptive literature review. The data was collected from various international databases and analysed using qualitative content analysis. The results of this study suggest that the main focus in communication and relieving patients’ fear is the clinicians’ professionalism, empathic interaction, and individual contact with the patient. The findings indicate that there is a significant lack of recent research. Therefore, further research is required on this subject.