Taloyhtiön vertailupalveluiden tarvemäärittely : case Kiinteistöliitto Varsinais-Suomi
Ahola, Vilma (2023)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202303264173
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202303264173
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, onko vertailupalveluista hyötyä taloyhtiölle. Tutkimuksen toimeksiantaja oli Kiinteistöliitto Varsinais-Suomi. Tulosten perusteella toimeksiantajan on mahdollista muodostaa kuva mitä markkinoilla olevat vertailupalvelut sisältävät ja millaisia odotuksia niille asetetaan.
Tutkimus tehtiin laadullisena tutkimuksena ja tietoa kerättiin yhden taloyhtiön viideltä eri toimijalta tai sidosryhmään kuuluvalta henkilöltä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin strukturoitua haastattelua ja aineiston järjestämisen apuna käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Taloyhtiölle tilattiin viisi erilaista raporttia, joita haastateltavat arvioivat.
Tutkimus tuotti tietoa vertailupalveluiden hyödyllisyydestä. Arviointien perusteella selvitettiin millaisia vertailupalveluiden tulisi olla ja mitä ominaisuuksia niissä tulisi olla. Raporteissa pitäisi mm. huomioida taloyhtiössä olevat poikkeukselliset tilanteet, jotta tulokset eivät vääristyisi yhden poikkeuksellisen vuoden takia. Vertailuraporteista on mahdollista saada hyvä työkalu taloyhtiöiden toiminnan kehittämiseen.
Tutkimus tehtiin laadullisena tutkimuksena ja tietoa kerättiin yhden taloyhtiön viideltä eri toimijalta tai sidosryhmään kuuluvalta henkilöltä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin strukturoitua haastattelua ja aineiston järjestämisen apuna käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Taloyhtiölle tilattiin viisi erilaista raporttia, joita haastateltavat arvioivat.
Tutkimus tuotti tietoa vertailupalveluiden hyödyllisyydestä. Arviointien perusteella selvitettiin millaisia vertailupalveluiden tulisi olla ja mitä ominaisuuksia niissä tulisi olla. Raporteissa pitäisi mm. huomioida taloyhtiössä olevat poikkeukselliset tilanteet, jotta tulokset eivät vääristyisi yhden poikkeuksellisen vuoden takia. Vertailuraporteista on mahdollista saada hyvä työkalu taloyhtiöiden toiminnan kehittämiseen.