Psykososiaalinen kuormitus- ja palautuminen : Työn kognitiivinen ergonomia ja taukojen merkitys

Abstract

Työhyvinvointi on laskenut Työterveyslaitoksen vuosina 2019–2021 tehdyn tutkimuksen mukaan. Ihmisten työuupumusoireet, työssä kyynistyminen, sekä kognitiiviset häiriöt ovat lisääntyneet. Myös henkilöiden oma arvio työkyystä on laskenut, sekä työuupumusoireilu lisääntynyt.

Työn tavoitteena on selvittää organisaatiossa esiintyviä erilaisia kuormitus- ja palautumistekijöitä. Tutkimukseen osallistuvien henkilöiden käytössä on FirstBeat-mittari, jonka mittausdatan avulla voidaan ymmärtää omaan hyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä.

Tutkimuskohteena on laadunvalvontaa suorittava organisaatio. Henkilöt suorittavat laboratorioanalyysejä, toimivat näytteenottotehtävissä tuotannossa tai erilaisissa laadun asiantuntijatehtävissä. FirstBeat-mittauksen aikaiset havainnot ja huomiot kerätään kahdessa eri kyselykierroksessa kolmen kuukauden välein Webropol-ohjelmiston avulla. Myös tulosten analysointi tehdään ohjelmaa käyttäen. Työssä käytetään tiedonkeruumenetelmänä myös avoimia ryhmäkeskusteluja ja palveluntarjoajalta saatavia yrityksen kuukausiraportteja.

Tulosten mukaan työssä kuormittavina tekijöinä ovat monen eri asian samanaikainen tekeminen, työn keskeytykset sekä kiireen tuntu. Työpäivän aikaista palautumista puolestaan tuovat taukojen pitäminen ja keskusteluhetket työkavereiden kanssa. Hybridityötä tekevät huomasivat palautumisen olevan runsaampaa etätyöpäivinä, kuin läsnäolopäivinä