Lean-johtamisen soveltaminen varaosalogistiikassa
Lindholm, Antti (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304034640
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304034640
Tiivistelmä
Työ suoritettiin Transval Groupin Hyvinkään teollisuuden palvelukeskuksen varaosavarastolle, josta toimitetaan teollisuusasiakkaiden globaaleja varaosatoimituksia. Lähtötilanteessa varaosavaraston toiminta oli tehotonta ja johtaminen näkymätöntä. Osaston mittaristo ei palvellut johtamisen työkaluna. Työn tavoitteena oli parantaa osaston toimintaa lean-filosofiaan perustuvilla johtamiseen keskittyvillä menetelmillä. Päätavoite jaettiin eri alatavoitteisiin eli tutkimuskysymyksiin. Tutkimuskysymysten oli määrä selvittää, miten toimintaa mitataan, miten tilaratkaisut palvelevat virtaustehokkuutta, miten järjestelmien tuottama data palvelee toiminnan seurattavuutta ja ennustettavuutta, onko esimiehillä riittävä koulutus lean-menetelmien käyttämiseen ja ihmisten johtamiseen sekä millä toimenpiteillä saavutettaisiin mahdollisimman suuri taloudellinen vaikutus.
Tutkimuksen toteutustavaksi valittiin tapaustutkimus, jossa yhdisteltiin kvantitatiivisia ja kvalitatiivisia mene-telmiä. Tutkimukseen saatiin aineistoa valokuvilla, haastatteluilla, työn tutkimuksella, luomalla tarvittavia datajoukkoa sekä tutkimalla olemassa olevia datajoukkoja. Aineiston analysoinnin pohjalta tehtiin tarvittavia muutostoimenpiteitä osaston työtapoihin ja järjestelyihin.
Toimenpiteillä päästiin luotujen mittareiden mukaan ajoittaisesti hyviin lukemiin. Oikea-aikaisuudessa päästiin jo yli 90 % ja pakkaamon toimintaa saatiin tehostettua projektin loppua kohden 45 %. Osastoja saatiin muokattua työn tekemisen kannalta parempaan kuntoon ja viihtyisämmäksi. Lisäksi saatiin käynnistettyä tiloihin liittyviä hankkeita ulko- ja sisäalueille sekä WMS-järjestelmän käyttöönottoprojekti.
Työn päätavoite saatiin suoritettua onnistuneesti. Toimeksiantaja voi hyödyntää luotuja malleja toiminnan edelleen kehittämiseen. Tutkimuksen toimenpiteillä saatiin osaston tehokkuutta nostettua merkittävästi. Viimeisen kvartaalin aikana palvelukeskuksen toiminta kehittyi kannattavampaan suuntaan. Tutkimus on toistettavissa muissa vastaavanlaisissa liiketoimintaympäristöissä. Alatavoitteet saatiin suoritettua pääosin hyvin, mutta tilaratkaisuissa törmättiin monilta osin haasteisiin, joita kyseisessä kiinteistössä ei voitaisi järkevästi koskaan toteuttaa.
Tutkimuksen toteutustavaksi valittiin tapaustutkimus, jossa yhdisteltiin kvantitatiivisia ja kvalitatiivisia mene-telmiä. Tutkimukseen saatiin aineistoa valokuvilla, haastatteluilla, työn tutkimuksella, luomalla tarvittavia datajoukkoa sekä tutkimalla olemassa olevia datajoukkoja. Aineiston analysoinnin pohjalta tehtiin tarvittavia muutostoimenpiteitä osaston työtapoihin ja järjestelyihin.
Toimenpiteillä päästiin luotujen mittareiden mukaan ajoittaisesti hyviin lukemiin. Oikea-aikaisuudessa päästiin jo yli 90 % ja pakkaamon toimintaa saatiin tehostettua projektin loppua kohden 45 %. Osastoja saatiin muokattua työn tekemisen kannalta parempaan kuntoon ja viihtyisämmäksi. Lisäksi saatiin käynnistettyä tiloihin liittyviä hankkeita ulko- ja sisäalueille sekä WMS-järjestelmän käyttöönottoprojekti.
Työn päätavoite saatiin suoritettua onnistuneesti. Toimeksiantaja voi hyödyntää luotuja malleja toiminnan edelleen kehittämiseen. Tutkimuksen toimenpiteillä saatiin osaston tehokkuutta nostettua merkittävästi. Viimeisen kvartaalin aikana palvelukeskuksen toiminta kehittyi kannattavampaan suuntaan. Tutkimus on toistettavissa muissa vastaavanlaisissa liiketoimintaympäristöissä. Alatavoitteet saatiin suoritettua pääosin hyvin, mutta tilaratkaisuissa törmättiin monilta osin haasteisiin, joita kyseisessä kiinteistössä ei voitaisi järkevästi koskaan toteuttaa.