Päivittäistavarakaupan henkilöstön osaamiskartoitus
Kaitakari, Teemu (2023)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304044734
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304044734
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää työtehtävien ja henkilöstön osaamisen näkökulmasta nykytilanne toimeksiantajayrityksessä ja sen työympäristössä, koska osaamisen merkitys korostuu jatkuvasti muuttuvalla ja kehittyvällä alalla. Selvityksen pohjalta oli tarkoitus suunnitella, luoda ja toteuttaa osaamiskartoitus henkilöstölle, jonka avulla tunnistettuja kehityskohteita voidaan tulevaisuudessa kehittää erilaisin jatkotoimenpitein.
Työ toteutettiin etsimällä lähteitä osaamiskartoitukseen, henkilöstöjohtamiseen, kaupan työympäristöön, osaamisen kehittämiseen sekä perehdytyskansioon liittyen. Lisäksi seurattiin ja tarkkailtiin toimeksiantajayrityksessä työskentelyä eri vuoroissa, työvuorojen rakennetta ja työtehtäviä sekä niissä hyödynnettäviä työkaluja ja järjestelmiä syventyen niihin myös itse.
Työn tulokseksi saatiin henkilöstön osaamiskartoitus, sen tulokset, analyysi ja raportti. Lisäksi saatiin selvitys ja suunnitelma jatkotoimenpiteistä, joita yrityksessä tulisi tehdä henkilöstön osaamisen kehittämiseksi ja osaamiskartoituksen hyödyntämiseksi myös tulevaisuudessa.
Osaamiskartoituksen tuloksia voidaan hyödyntää myös työntekijöiden perehdytyskansion luomisessa. Lisäksi tuloksia voidaan jatkossa hyödyntää oikeiden osaamisvaatimusten määrittämisessä. Tuloksia voidaan käyttää ja soveltaa myös kaupan henkilöstöjohtamisessa osaamisen näkökulmasta.
Työ toteutettiin etsimällä lähteitä osaamiskartoitukseen, henkilöstöjohtamiseen, kaupan työympäristöön, osaamisen kehittämiseen sekä perehdytyskansioon liittyen. Lisäksi seurattiin ja tarkkailtiin toimeksiantajayrityksessä työskentelyä eri vuoroissa, työvuorojen rakennetta ja työtehtäviä sekä niissä hyödynnettäviä työkaluja ja järjestelmiä syventyen niihin myös itse.
Työn tulokseksi saatiin henkilöstön osaamiskartoitus, sen tulokset, analyysi ja raportti. Lisäksi saatiin selvitys ja suunnitelma jatkotoimenpiteistä, joita yrityksessä tulisi tehdä henkilöstön osaamisen kehittämiseksi ja osaamiskartoituksen hyödyntämiseksi myös tulevaisuudessa.
Osaamiskartoituksen tuloksia voidaan hyödyntää myös työntekijöiden perehdytyskansion luomisessa. Lisäksi tuloksia voidaan jatkossa hyödyntää oikeiden osaamisvaatimusten määrittämisessä. Tuloksia voidaan käyttää ja soveltaa myös kaupan henkilöstöjohtamisessa osaamisen näkökulmasta.