ASIANTUNTIJAORGANISAATION JOHTAMISMALLIN JA PROSESSIEN KEHITTÄMINEN
Käyhkö, Sauli (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304064893
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304064893
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön keskiössä on kehittämistyö luovan alan asiantuntijaor-ganisaatiolle. Tarkemmin kuvattuna asiantuntijaorganisaation toiselle tiimille, jolla on ollut haasteita saavuttaa sille asetetut tavoitteet. Kehittämistyö toteu-tettiin toimintatutkimuksena. Syksyllä 2021 tiimin johtaminen organisoitiin uu-delleen, jolloin tiimille tuli kaksi esihenkilöä. Samalla heräsi tarve tiimin toimin-nan kehittämiselle. Kehittämisen tavoitteena oli johtamismallin ja prosessien kehittäminen niin, että asiantuntijaorganisaation tiimi voi jatkossa saavuttaa sille asetetut tavoitteet. Tutkimusongelma pohjautui työn tavoitteeseen. Tutki-musongelmana oli selvittää, miten tiimin toimintaa ja johtamista kehitetään niin, että ne tukevat tavoitteiden saavuttamista.
Toimintatutkimus toteutettiin asiantuntijatiimin kanssa yhdessä kehittäen. Yh-teiskehittäminen toteutettiin työpajoissa. Kehittämistyön aikana työpajoja pi-dettiin kerran viikossa sovittaen ne tiimin arkeen. Pääsääntöisesti työpajat si-joitettiin viikon alkuun yhteisesti varattuun ajankohtaan. Kehittämistyö aloitet-tiin lähtökohta-analyysilla. Lähtökohta työpajassa selvitettiin tiimin nykytilanne sekä asetettiin sen toiminnalle tavoitteet. Yhteiskehittämiseen sovellettiin eri-laisia työpajamenetelmiä, kuten ideariihiä, hiljaista ryhmittelyä ja viisi kertaa miksi. Työpajoissa keskityttiin kehittämään tiimin toimintamalleja. Työpajojen väleissä kehitetyt mallit vietiin konkreettisiksi kokeiluiksi tiimin arkeen. Kokeilu-jen perusteella malleja joko kehitettiin edelleen tai ne hylättiin. Johtamismal-lien kehittäminen toteutettiin opinnäytetyöntekijän sekä toisen tiimin johtajan kanssa.
Opinnäytetyön lopputuloksena tiimille syntyi toiminnanohjauksen Trello-taulu selkiyttämään tiimin toimintamalleja. Samalla toiminnanohjauksen taulu auttoi rakentamaan tiimin johdolle kokonaiskuvaa tiimin tilanteesta. Ohjenuoraksi henkilöstölle syntyi erillinen henkilöstökäsikirja. Johtamismalli rakentui neljän teeman ympärille, joita ovat töidenhankinta, tuotanto, työn tuottavuus ja yh-dessä oppiminen. Johtamisessa sovellettiin valmentajan johtamisen keinoja.
Toimintatutkimus toteutettiin asiantuntijatiimin kanssa yhdessä kehittäen. Yh-teiskehittäminen toteutettiin työpajoissa. Kehittämistyön aikana työpajoja pi-dettiin kerran viikossa sovittaen ne tiimin arkeen. Pääsääntöisesti työpajat si-joitettiin viikon alkuun yhteisesti varattuun ajankohtaan. Kehittämistyö aloitet-tiin lähtökohta-analyysilla. Lähtökohta työpajassa selvitettiin tiimin nykytilanne sekä asetettiin sen toiminnalle tavoitteet. Yhteiskehittämiseen sovellettiin eri-laisia työpajamenetelmiä, kuten ideariihiä, hiljaista ryhmittelyä ja viisi kertaa miksi. Työpajoissa keskityttiin kehittämään tiimin toimintamalleja. Työpajojen väleissä kehitetyt mallit vietiin konkreettisiksi kokeiluiksi tiimin arkeen. Kokeilu-jen perusteella malleja joko kehitettiin edelleen tai ne hylättiin. Johtamismal-lien kehittäminen toteutettiin opinnäytetyöntekijän sekä toisen tiimin johtajan kanssa.
Opinnäytetyön lopputuloksena tiimille syntyi toiminnanohjauksen Trello-taulu selkiyttämään tiimin toimintamalleja. Samalla toiminnanohjauksen taulu auttoi rakentamaan tiimin johdolle kokonaiskuvaa tiimin tilanteesta. Ohjenuoraksi henkilöstölle syntyi erillinen henkilöstökäsikirja. Johtamismalli rakentui neljän teeman ympärille, joita ovat töidenhankinta, tuotanto, työn tuottavuus ja yh-dessä oppiminen. Johtamisessa sovellettiin valmentajan johtamisen keinoja.