Toimihenkilöiden kokemuksia agile-mallista
Arkko, Veeti (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304195640
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304195640
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tutkitaan toimihenkilöiden kokemuksia agile-mallista. Työn tutkimuskysymyksiä ovat: miten toimihenkilöt kokevat omat mahdollisuutensa yrityksen ja oman toimintansa kehittämiselle, sekä kuinka halukkaita toimihenkilöt ovat kehittämään organisaation toimintaa. Agile-malli on organisaatiotyyppi, jonka tavoitteena on hyödyntää työntekijöiden osaamista sekä asiakaspalautetta. Mallissa luotetaan ihmisiin voimavarana ja ihmisten ripeään reagoimiseen. Agile-malli eroaakin paljon perinteisistä organisaatiomalleista kuten linjaorganisaatiosta.
Työn teoriaosuudessa perehdytään opinnäytetyön kannalta tärkeimpiin kokonaisuuksiin. Käsiteltäviä teemoja ovat organisaation määrittely, erilaiset organisaatioteoriat, agile-malli, johtajuus, itseohjautuvat tiimit, toimijuus ja minäpystyvyys.
Työn tutkimusosuus koostuu kohdeyrityksen toimihenkilöille tehdystä kyselystä. Kyselyssä oli 24 pakollista suljettua kysymystä, jossa vastausvaihtoehdot olivat Likertin asteikon mukaiset. Kyselyn lopussa oli kaksi avointa kysymystä, jotka eivät olleet pakollisia. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisilla menetelmillä, jonka lisäksi hyödynnettiin myös kvalitatiivisia menetelmiä. Kyselyyn vastasi noin 100 toimihenkilöä.
Kyselystä saatua aineistoa analysoidaan teoriaan viitaten. Vastausten perusteella toimihenkilöt ovat halukkaita kehittämään toimintaa sekä uskovat omaavansa taidot siihen. Toimihenkilöt kokevat myös suurimmaksi osaksi kykenevänsä osallistumaan ja ymmärtävät miten toimintaan osallistutaan. On kuitenkin huomioitavaa, että työntekijöiden toiminnankehittämisen mahdollisuuksissa on vielä parannettavaa, esimerkiksi läpinäkyvyyden ja vaikuttamisen osalta. Analyysin perusteella työn lopuksi tarjotaan kehittämisehdotuksia organisaation toiminnan kehittämiseksi.
Työn teoriaosuudessa perehdytään opinnäytetyön kannalta tärkeimpiin kokonaisuuksiin. Käsiteltäviä teemoja ovat organisaation määrittely, erilaiset organisaatioteoriat, agile-malli, johtajuus, itseohjautuvat tiimit, toimijuus ja minäpystyvyys.
Työn tutkimusosuus koostuu kohdeyrityksen toimihenkilöille tehdystä kyselystä. Kyselyssä oli 24 pakollista suljettua kysymystä, jossa vastausvaihtoehdot olivat Likertin asteikon mukaiset. Kyselyn lopussa oli kaksi avointa kysymystä, jotka eivät olleet pakollisia. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisilla menetelmillä, jonka lisäksi hyödynnettiin myös kvalitatiivisia menetelmiä. Kyselyyn vastasi noin 100 toimihenkilöä.
Kyselystä saatua aineistoa analysoidaan teoriaan viitaten. Vastausten perusteella toimihenkilöt ovat halukkaita kehittämään toimintaa sekä uskovat omaavansa taidot siihen. Toimihenkilöt kokevat myös suurimmaksi osaksi kykenevänsä osallistumaan ja ymmärtävät miten toimintaan osallistutaan. On kuitenkin huomioitavaa, että työntekijöiden toiminnankehittämisen mahdollisuuksissa on vielä parannettavaa, esimerkiksi läpinäkyvyyden ja vaikuttamisen osalta. Analyysin perusteella työn lopuksi tarjotaan kehittämisehdotuksia organisaation toiminnan kehittämiseksi.