Hoitajan vastaanottomallit lasten ja nuorten hoitotyössä: integratiivinen kirjallisuuskatsaus

Abstract

TIIVISTELMÄ

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata lasten ja nuorten hoitotyössä käytettyjä erilaisia hoitajavastaanottomalleja sekä perheiden kokemuksia erilaisista hoitajavastaanottomalleista. Lisäksi tarkoituksena oli kuvata, miten vastaanottomallit eroavat toisistaan. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa, jotta erilaisia hoitajavastaanottomalleja voidaan vertailla ja arvioida, mikä niistä tuottaa parhaan mahdollisen hoidon lapselle ja perheelle.

Opinnäytetyö toteutettiin integratiivisena kirjallisuuskatsauksena. Aineiston haut tehtiin Medic, Cinahl ja Pubmed-tietokannoista sekä manuaalisella haulla. Kirjallisuuskatsaukseen valittiin 11 tutkimusartikkelia. Kyseessä on laadullinen tutkimus ja aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysimenetelmällä.

Tutkimustuloksissa ilmeni kolme erilaista lasten ja nuorten hoitotyössä käytettyä hoitajavastaanottomallia, mitkä erosivat toisistaan fyysisen ympäristön ja toteutustavan perusteella. Hoitajavastaanotto toteutettiin lääkärin vastaanoton yhteydessä, itsenäisenä vastaanottona paikan päällä tai etävastaanottona. Kaikissa vastaanotoissa oli etunsa, lääkärin vastaanoton yhteydessä tapahtuva hoitajavastaanotto oli hyödyllinen pitkäaikaissairaiden lasten perheille ja vaikutti heidän yleiseen tyytyväisyyteensä. Itsenäisillä hoitajavastaanotoilla perhe tai nuori sai hoitoa sekä kasvun ja kehityksen kannalta ohjausta ja tukea. Etävastaanotto toteutettiin erilaisin sähköisin menetelmin, sähköpostilla, puhelimella tai etävastaanottoalustan kautta. Perheet kokivat etävastaanoton mieluisaksi säästyneen ajan ja kustannusten vuoksi. Etävastaanotto mahdollisti jatkuvan, tiiviin yhteydenpidon hoitopaikkaan, mikä paransi hoidon tuloksia ja perheiden elämänlaatua.

Tulosten perusteella voidaan todeta, että perheillä on yksilölliset tarpeet ja toiveet hoitajavastaanottoja kohtaan, mutta perheet ovat niihin pääsääntöisesti tyytyväisiä. Hoitajan osaaminen, ammattitaito ja koulutus ovat tärkeitä lähtökohtia itsenäisten hoitajavastaanottojen toteuttamiseen. Hoitajakontakti koettiin tärkeäksi etenkin pitkäaikaissairaiden lasten ja perheiden taholta. Myös etävastaanottoja pidettiin erittäin hyödyllisinä, helppoina ja kustannustehokkaina.

Asiasanat: Hoitotyö, lapset, poliklinikat, vastaanottotoiminta