Liikuntapaikkojen kehittämisehdotus Heinäveden kunnalle palvelumuotoilun keinoin
Tuovinen, Atte (2023)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304246112
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304246112
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda liikuntapaikkojen kehittämisehdotus Heinäveden kunnalle palvelumuotoilun keinoin. Kunnasta vuonna 2022 puretun monitoimitalon alueelle haluttiin luoda uusi käyttötarkoitus. Tarkoituksena oli luoda jonkin konkreettinen ehdotus uudesta liikuntapaikasta ja ottaa mahdollisimman hyvin huomioon kuntalaisten mielipiteet.
Työssä käytettiin hyödyksi palvelumuotoiluajatusta ja sen menetelmiä. Tietoa kunnan ja lähikun-tien liikuntapaikkojen nykytilasta ja määrästä etsittiin benchmarkkauksen avulla. Kyselyiden avulla pyrittiin laajentamaan asiakasymmärrystä ja keräämään mielipiteitä kunnan asukkailta ideoimisvaiheen aikana. Ideoita prototypoitiin tekemällä nopeita haastatteluita Heinäveden kunnan keskustassa. Ideoiden visualisoimiseksi tehtiin moodboardit, jotta haastateltavat ja kyselyyn vastaajat saisivat käsityksen jokaisesta ideasta.
Kunnassa on viime vuosina panostettu liikuntapaikkarakentamiseen rakentamalla uusi liikuntasali, kuntosali, senioripuisto ja kehonpainoharjoittelualue. Palvelumuotoiluprosessissa nousi esille selkeästi kolme eri vaihtoehtoa: padelkenttä, ulkokuntosali ja skeittiparkki. Prosessin perusteella kunnassa olisi tarvetta uudelle nuorille suunnatulle liikuntapaikalle. Kuntalaisten mielestä viime vuosien liikuntapaikkarakentamiseen panostaminen on ollut toivottua, mutta nuorille tarvittaisiin lisää tekemistä. Aikaisemmin kunnassa on ollut nuorien suosiossa oleva skeittiparkki, mutta sen purkamisen jälkeen uutta käyttötarpeisiin sopivaa ei ole rakennettu. Palvelumuotoiluprosessin tuloksena syntyi ehdotus uudesta skeittiparkista, joka sopisi myös skuuttaus käyttöön.
Työssä päästiin tavoitteeseen ja tuotoksena syntyi konkreettinen ehdotus uudesta liikuntapaikasta. Prosessissa olisi voitu käyttää enemmän kohderyhmää osallistavia menetelmiä, jotta ongelman ymmärtäminen olisi ollut syvempää ja ideointi asiakaslähtöisempää. Jatkokehittämisehdotuksena oli nuorille suunnattujen liikuntapalveluiden kehittäminen ja uuden skeittiparkin suunnittelu asiakaslähtöisesti.
Työssä käytettiin hyödyksi palvelumuotoiluajatusta ja sen menetelmiä. Tietoa kunnan ja lähikun-tien liikuntapaikkojen nykytilasta ja määrästä etsittiin benchmarkkauksen avulla. Kyselyiden avulla pyrittiin laajentamaan asiakasymmärrystä ja keräämään mielipiteitä kunnan asukkailta ideoimisvaiheen aikana. Ideoita prototypoitiin tekemällä nopeita haastatteluita Heinäveden kunnan keskustassa. Ideoiden visualisoimiseksi tehtiin moodboardit, jotta haastateltavat ja kyselyyn vastaajat saisivat käsityksen jokaisesta ideasta.
Kunnassa on viime vuosina panostettu liikuntapaikkarakentamiseen rakentamalla uusi liikuntasali, kuntosali, senioripuisto ja kehonpainoharjoittelualue. Palvelumuotoiluprosessissa nousi esille selkeästi kolme eri vaihtoehtoa: padelkenttä, ulkokuntosali ja skeittiparkki. Prosessin perusteella kunnassa olisi tarvetta uudelle nuorille suunnatulle liikuntapaikalle. Kuntalaisten mielestä viime vuosien liikuntapaikkarakentamiseen panostaminen on ollut toivottua, mutta nuorille tarvittaisiin lisää tekemistä. Aikaisemmin kunnassa on ollut nuorien suosiossa oleva skeittiparkki, mutta sen purkamisen jälkeen uutta käyttötarpeisiin sopivaa ei ole rakennettu. Palvelumuotoiluprosessin tuloksena syntyi ehdotus uudesta skeittiparkista, joka sopisi myös skuuttaus käyttöön.
Työssä päästiin tavoitteeseen ja tuotoksena syntyi konkreettinen ehdotus uudesta liikuntapaikasta. Prosessissa olisi voitu käyttää enemmän kohderyhmää osallistavia menetelmiä, jotta ongelman ymmärtäminen olisi ollut syvempää ja ideointi asiakaslähtöisempää. Jatkokehittämisehdotuksena oli nuorille suunnattujen liikuntapalveluiden kehittäminen ja uuden skeittiparkin suunnittelu asiakaslähtöisesti.