Muutostenhallinta LVIS-urakoinnissa : lisä- ja muutostöiden käsittely

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, miten Caverionin LVIS-urakoinnissa käsitellään lisä- ja muutostöitä nykyhetkellä ja kuinka niiden käsittelyä voitaisiin parantaa tulevaisuudessa. Tavoitteena oli tehdä selvitys, jonka avulla voidaan löytää lisä- ja muutostöiden käsittelyä tehostavia toimintamalleja. Työssä käytiin läpi lisä- ja muutostöihin liittyvää teoriaa alan kirjallisuudesta. Lisä- ja muutostöihin liittyvä kirjallisuus pohjautuu pääasiassa voimassa oleviin rakennusalan yleisiin sopimusehtoihin eli YSE 1998:aan.

Tutkimus toteutettiin Microsoft Forms -ohjelmiston avulla kvantitatiivisena anonyymina kyselytutkimuksena, joka lähetettiin Caverion Suomi Oy:n urakoinnissa lisä- ja muutostöiden parissa työskenteleville toimihenkilöille. Kyselytutkimuksessa kartoitettiin toimihenkilöiden taustatietoja, kokemuksia ja mielipiteitä, jotka liittyivät lisä- ja muutostöiden käsittelyaikoihin, suunnitelmamuutoksiin ja hinnoitteluun. Lisäksi kyselyssä kartoitettiin mahdollista tarvetta lisä- ja muutostöiden lisäkoulutukseen. Kyselytutkimus lähetettiin sähköpostitse 159 henkilölle. Vastauksia kyselyyn saatiin 90.

Kyselytutkimuksen avulla selvisi, että vastaajat ovat usein tyytymättömiä tilaajien pitkiin lisä- ja muutostöiden käsittelyaikoihin. Suunnitelmamuutokset tulevat myös usein niin nopealla aikataululla, ettei kaikkia lisä- ja muutostyötarjouksia ehditä sopimaan kirjallisesti ennen töiden aloittamista, vaikka YSE 1998 niin vaatiikin. Suurin osa vastaajista koki lisä- ja muutostöiden teettävän paljon ylimääräistä työtä, ja usein tätä lisääntynyttä työkuormaa on vaikea saada perusteltua tilaajalle hinnoittelun muodossa lisä- ja muutostyötarjouksella.

Suunnitelmamuutosten nähdään johtuvan useimmiten keskeneräisistä suunnitelmista. Vastausten avulla saatiin kehitysehdotuksia eri järjestelmien ja toimintamallien käyttöön liittyen. Halukkuutta lisä- ja muutostöihin liittyvään lisäkouluttautumiseen esiintyy työkokemuksesta riippumatta etenkin projektinhoitajien ja projektipäälliköiden keskuudessa.

The objective of this study was to identify the current situation and produce development proposals to Caverion’s process with additional and alteration works. The first part of this thesis deals with the theory of additional and alteration works. It is mostly based on the YSE 1998 general conditions for contracts and related literature.

An anonymous survey was conducted with Caverion’s white collar workers, who are working on projects. The survey was sent to 159 persons by e-mail. 90 replies to the survey were received.

In conclusion, respondents were often dissatisfied with the long processing times for additional and alternative works. Most respondents felt that the additional and alternative works required a great deal of extra workloads. The responses led to development proposals in relation to the use of different systems and operating models. The study also found out that there was a need of further training, especially among project coordinators and project managers.