A Framework for the Expansion of an International Enterprise : Case: RINF Outsourcing Solutions

Abstract

The aim of this thesis was to find and apply a framework to investigate the international expansion and development of enterprises. The framework should be scalable and work for various companies and in different locations. The framework should also aid decision making and to monitor the success of international business expansion.

The research focused on dissecting the chosen readiness level models and analyzing their relevance towards international business development. These readiness level models will also be the base of the framework applied. The framework was examined in the form of a case study of RINF Outsourcing Solutions international business expansion to Finland.

It turned out that a business expansion framework can be applied to readiness level models. Moreover, the case study was able to prove that the theory behind the proposed framework was accurate. There are several common elements between the various readiness level models which enable a cross industry analysis of products and services in different foreign locations.

The research and the framework of the readiness level model can prove important for the company that assigned this thesis. The client is heavily investing in new locations but has done so without a model or a fixed way to follow the progress. The proposed model will serve as a simple, visual tool for the company to analyze its international expansion in the future.

Tutkimuksen tavoitteena on löytää ja soveltaa viitekehystä, jolla voi tarkastella yrityksien kansainvälistä laajentumista ja liiketoimintakehitystä. Viitekehyksen tulee olla skaalautuva ja pätevä eri yrityksille ja eri laajentumiskohteissa. Viitekehyksen tulee myös auttaa päätöksenteossa ja sen pitää pystyä seuraamaan kansainvälisen liiketoimintakehityksen onnistumista.

Tutkimus keskittyy valmiusmallien analysointiin ja niiden relevanssiin kansainvälisessä liiketoiminnan laajentumisessa. Tutkimuksen pohjalta laaditaan oma viitekehys liiketoiminnan laajentumista varten, jota tarkastellaan RINF Outsourcing Solutions tapaustutkimuksella ja yrityksen laajentumisella Suomeen.

Tutkimus osoitti, että olemassaolevat valmiusmallit toimivat perustana viitekehykselle liiketoiminnan laajentumista varten. Tämän lisäksi, tapaustutkimus todisti, että viitekehys liiketoiminnan laajentumista varten on sovellettavissa laajentuviin yrityksiin. Eri valmiusmallien väliltä löytyi monta yhteistä tekijää, jotka mahdollistavat laaja-alaisen palvelujen ja tuotteiden analyysin kansainvälisillä markkinoilla.

Tutkimuksella on mahdollisuus osoittautua tärkeäksi toimeksiantajaa varten. Toimeksiantaja keskittyy tällä hetkellä kansainväliseen laajentumiseen, mutta on toistaiseksi toiminut ilman siihen liittyvää mallia tai kiinteää prosessia. Viitekehys on yksinkertainen ja visuaallinen työkalu, jolla toimeksiantaja voi tarkastella kansainvälisen laajentumisen onnistumista jatkossa.