Sosiaalisen median markkinointisuunnitelma tulevalle fysioterapia-alan yrittäjälle
Mäki, Milena (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202305047752
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202305047752
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen työ, jonka tarkoituksena oli luoda sosiaalisen median markkinointisuunnitelma tulevalle fysioterapia-alan yrittäjälle. Työn toimeksiantaja oli 25-vuotta fysioterpia-alalla työskennellyt fysioterapeutti, joka on perustamassa yritystä vuoden 2023 elokuussa. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada toimeksiantajalle näkyvyyttä ja uusia asiakkaita sosiaalisen median markkinointisuunnitelman avulla sekä pitää yllä jatkossa yrityksen näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa.
Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta ja toiminnallisesta osuudesta. Teoriaosuudessa perehdytään aluksi palveluiden markkinointiin sosiaalisessa mediassa sekä tarkemmin käsitteeseen palvelumarkkinointi. Tämän jälkeen kuvataan markkinointia yleisesti sosiaalisessa mediassa ja sen alaluvuissa markkinoinnin suunnittelua SOSTAC-mallin avulla sekä strategiaa. Teoriaosuuden lopussa tarkastellaan sosiaalisen median alustoja tarkemmin Facebookia ja Instagramia, jotka ovat tämän opinnäytetyön pääasiallaiset markkinoinnin alustat.
Toiminnallinen osuus koostuu sosiaalisen median markkinointisuunnitelmasta, jonka pohjana on käytetty SOSTAC-mallia. Markkinointisuunnitelma on luotu Facebookissa ja Instagramissa tapahtuvaan markkinointiin ja sisällöntuotantoon. Markkinointisuunnitelma aloitettiin nykytila-analyysista, jossa käytiin läpi toimeksiantajan palveluita, kohderyhmää kilpailijoita sekä todettiin SWOT-analyysin perusteella toimeksiantajan mahdollisuudet, uhat, heikkoudet ja vahvuudet. Seuraavaksi määritettiin suunnitelman tavoitteet, joiden pohjalta luotiin strategia ja toimenpiteet sekä lopuksi tulosten seuranta.
Opinnäytetyön tuloksena valmistui sosiaalisen median markkinointisuunnitelma Facebook ja Instagram alustoihin. Markkinointisuunnitelman pohjalta luotiin sisällöntuotannon tueksi julkaisukalenteri, jossa esitettiin ehdotuksia julkaistavasta sisällöstä. Toisena luotiin vuosikello, johon koottiin vuoden tärkeimpiä juhlapyhiä sekä hyvinvointiin liittyviä päivämääriä toimeksiantajan markkinoinnin kannalta. Markkinointisuunnitelman tavoitteet on asetettu puoleksi vuodeksi elokuusta 2023 alkaen.
Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta ja toiminnallisesta osuudesta. Teoriaosuudessa perehdytään aluksi palveluiden markkinointiin sosiaalisessa mediassa sekä tarkemmin käsitteeseen palvelumarkkinointi. Tämän jälkeen kuvataan markkinointia yleisesti sosiaalisessa mediassa ja sen alaluvuissa markkinoinnin suunnittelua SOSTAC-mallin avulla sekä strategiaa. Teoriaosuuden lopussa tarkastellaan sosiaalisen median alustoja tarkemmin Facebookia ja Instagramia, jotka ovat tämän opinnäytetyön pääasiallaiset markkinoinnin alustat.
Toiminnallinen osuus koostuu sosiaalisen median markkinointisuunnitelmasta, jonka pohjana on käytetty SOSTAC-mallia. Markkinointisuunnitelma on luotu Facebookissa ja Instagramissa tapahtuvaan markkinointiin ja sisällöntuotantoon. Markkinointisuunnitelma aloitettiin nykytila-analyysista, jossa käytiin läpi toimeksiantajan palveluita, kohderyhmää kilpailijoita sekä todettiin SWOT-analyysin perusteella toimeksiantajan mahdollisuudet, uhat, heikkoudet ja vahvuudet. Seuraavaksi määritettiin suunnitelman tavoitteet, joiden pohjalta luotiin strategia ja toimenpiteet sekä lopuksi tulosten seuranta.
Opinnäytetyön tuloksena valmistui sosiaalisen median markkinointisuunnitelma Facebook ja Instagram alustoihin. Markkinointisuunnitelman pohjalta luotiin sisällöntuotannon tueksi julkaisukalenteri, jossa esitettiin ehdotuksia julkaistavasta sisällöstä. Toisena luotiin vuosikello, johon koottiin vuoden tärkeimpiä juhlapyhiä sekä hyvinvointiin liittyviä päivämääriä toimeksiantajan markkinoinnin kannalta. Markkinointisuunnitelman tavoitteet on asetettu puoleksi vuodeksi elokuusta 2023 alkaen.