Tiedonhallinnan merkitys yrityksen logistiikkatoiminnassa

Abstract

Työn aiheena oli tutkia Outotec (Finland) Oy:n logistisia toimintoja. Työssä tutkittiin projektien toteutusta huolinnan näkökulmasta ja pohdittiin mitkä asiat vaikuttavat asioiden onnistumiseen sekä mahdolliseen epäonnistumiseen.

Työn tavoitteena oli tutustua Outotec (Finland) Oy:n projektitoteutukseen ja nostaa esille mitkä asiat yrityksen logistiikassa toimivat hyvin ja missä asioissa on vielä kehitettävää. Lisätavoitteena oli esittää vähintään yksi konkreettinen kehitysehdotus logistiikan tehostamiseksi ja implementoida se yrityksen olemassa oleviin prosesseihin.

Tutkimuksen alussa kuvaillaan yrityksen olemassa olevat logistiset prosessit keskittyen niiden ydintoimintoihin. Prosessit ovat luotu tukemaan yrityksen projektitoteutusta ja mahdollistamaan mahdollisimman sujuva logistinen ketju toimitusprojektin alusta loppuun. Työssä on pyritty antamaan mahdollisimman kattava kuva Outotecin logistiikkaprosesseista, jotta sen lukija ymmärtää toimintatapojen nykytilan ja mahdolliset kehityskohdat.

Prosessikuvausten jälkeen kuvaillaan kehitysprojekti, johon tässä tapauksessa on otettu lähestymiskulmaksi tiedonhallinnan merkitys toimintojen onnistumiseen. Tiedon oikea-aikainen saatavuus ja jakelu osoittautuivat tutkimuksessa olevan avainasemassa projektitoiminnan menestykselle. Kehitysprojektissa tuodaan nykyisten ongelmakohtien lisäksi esille myös parannusehdotuksia tukemaan toimivampia logistisia prosesseja yrityksessä. Tutkimusmenetelmänä työssä on käytetty haastatteluja.

Lopuksi työssä esitellään tutkimuksen tulokset ja mahdolliset hyödyt niiden käyttöönoton jälkeen. Viimeisessä osiossa, eli pohdinnassa, käydään läpi laajemmalti työn tuloksia ja mietitään, voisiko löydettyjä kehityskohteita ottaa käyttöön teollisuusyrityksissä laajemmaltikin.

The subject of the study was to examine Outotec (Finland) Oy logistics functions. The focus was on project implementation and the point of view was freight forwarding perspective. Factors that affect the success or failure of project were also under study.

The aim was to explore the Outotec (Finland) Oy's project implementation and to highlight what matters in the company's logistics work well in and where there is still room for improvement. An additional aim was to provide at least one concrete proposal for the development of logistics to enhance and implement the company's existing processes.

Outotec´s existing logistics processes are described in the beginning of the study, focusing on company´s core work activities. Processes have been created to support the implementation of the company's project and to enable the smooth running of the logistics chain from the start to finish of project. Work is an attempt to provide the most comprehensive picture of Outotec's logistics processes so that the reader understands the policies of the current state and possible points of development.

After the processes a development project is described, which in this case has been the role of information management in the success of operations. Study proved that timely availability and distribution of information needed is one of the key elements in the success of the project. The development project is to bring up current problems, in addition to functional improvement of logistical processes in the company. The research method used in the work was interviews.

Finally, the thesis presents the results of the study and the potential benefits of their introduction. The last section of reflections will walk you through the results and the wider work of figuring out whether the items found in the study can be adopted to broader scale in manufacturing enterprises.