Invoicing services : a road to increasing employment

Abstract

The purpose of this thesis was to explore and describe a new way of working that is on the rise in Finland; an employment form that is created when an individual invoices his or her own work via an invoicing company. The use of invoicing services is still surrounded by some unclearness, which is why it is important to shed some light on the concept and raise awareness about this way of working. Users of invoicing services are to date regarded as own work performers; a group that lacks a clear definition in the labour legislation. This concept has been explored and described mostly from the users´ perspective, but also companies that offer invoicing services in Finland have been listed. Eezy Osk was used as a case study.

The main research question was what the use of invoicing services means for the individual with all aspects around it. Past research and literature on the concept are limited so the theory part is mostly based on legislation, practices of authorities involved, company websites, the corresponding concept in some other countries as well as interviews.

The research method was mixed. The findings are based on the literature review, interviews and a questionnaire that was filled in by users of Jobit, a marketing portal for registered users of Eezy Osk. The findings speak for the fact that the use of invoicing services should be given more attention and recognition. The users´ overall experiences of invoicing services are very positive. Work that is invoiced through an invoicing company is to date not recognized in any unemployment fund, which is inconvenient for users that periodically are in the need of unemployment benefits and this has therefore been under a lot of discussion. Legislation should work for the use of invoicing services and not against them, because invoicing services provide an important road to employment.

Tämän opinnäytetyön tarkoitus on tutkia ja kuvata laskutuspalvelujen käyttöä Suomessa. Kyseessä on ilmiö joka on kovassa nousussa. Uusi työllistymismuoto syntyy, kun henkilö laskuttaa oman työnsä laskutuspalveluyrityksen kautta. Tällainen työllistymistapa ei ole niin tunnettu vielä ja siksi olisi tarpeen lisätä tietoisuutta ja estää epäselvyyksiä. Laskutuspalvelujen käyttäjiä määritellään työttömyysturvajärjestelmässä omassa työssä työllistyviksi. Lainsäädäntö ei tunne oman työn käsitettä, joten sen sisältö on muotoutunut soveltamiskäytännön ja lainvalmistelutöiden perusteella. Laskutuspalveluala sai näkyvyyttä mediassa vuodenvaihteen tienoilla 2012-2013 kun laskutuspalveluyrityksen kautta laskutettu työ ei enää kerryttänyt työssäoloehtoa, jolloin osittain työttömyysturvatarpeessa olevien käyttäjien asema jonkun verran huononi.

Laskutuspalvelualaa on tutkittu ja kuvattu ensisijaisesti käyttäjien näkökulmasta. Lista laskutuspalveluja tarjoavista yrityksistä on myös koottu. Eezy Osk on toiminut pääasiallisena tutkimuskohteena. Tärkein tutkimuskysymys oli selvittää mitä laskutuspalvelujen käyttö tarkoittaa yksilölle. Aikaisemmat tutkimukset ja kirjallisuus aiheesta ovat vähäisiä ja siksi teoriaosuus koostuu muun muassa lainsäädännöstä, viranomaisten soveltamiskäytännöistä, yritysten kotisivuista sekä haastatteluista asiantuntijoiden kanssa.

Tutkimuksessa on käytetty useita eri menetelmiä. Tulokset perustuvat teoriaosuuteen, haastatteluihin sekä Eezyn markkinointisivuston (Jobit) käyttäjien vastattuihin kyselylomakkeisiin. Tulokset osoittavat vahvasti sen, että laskutuspalvelualasta tarvitaan lisää tietoisuutta sekä tunnustusta. Käyttäjien kokemukset laskutuspalveluista, ja tässä tapauksessa Eezyn palveluista, ovat positiivisia. Lainsäädännön pitäisi toimia laskutuspalvelujen käytön eduksi, eikä sitä vastaan, koska laskutuspalvelut tarjoavat tien työllistymiseen.