IMPROVING PERFORMANCE, QUALITY AND HAPPINESS OF SOFTWARE DEVELOPMENT TEAM : Agile and Lean approach

Abstract

The main goal for the thesis was to improve the performance and produced quality of two software development teams, while maintaining a high level of employee happiness. The improvement was mainly planned to be done through introduction of some Agile and Lean software development methods and practices.

Over the period of two years, a significant number of changes were implemented with the main focus being on Scrum and Kanban method based practices; however, the changes did not limit only to those two methods.

Both of the teams ended up having some differences with the practices that they found most beneficial for them, however, they also had many similar practices. Going through these practices offers insight into a possible core set of practices that could be beneficial in the majority of the teams.

The research was implemented as action research that was supported by survey research.

The results of the research were highly positive and there was a clear improvement in all three factors that were studied : performance, quality and happiness during the time of the research

Opinnäytetyön tavoitteena oli parantaa kahden ohjelmistokehitystiimin tehokkuutta ja tuotettua laatua säilyttäen samanaikaisesti korkean onnellisuustason. Parannukset suunniteltiin tehtäväksi pääasiassa ketterien ja Leanin ohjelmistokehityksen mukaisten ohjelmistokehityskäytäntöjen avulla.

Kahden vuoden tutkimusjakson aikana vietiin lävitse suuri määrä muutoksia. Muutoksissa pääpainotus oli Scrumiin ja Kanban metodiin pohjautuvilla käytännöillä. Muutokset eivät rajoittuneet kuitenkaan vain kahteen edellä mainittuun metodiin.

Tutkimuksen aikana tiimien valitsemiin käytäntöihin tuli jossain määrin eroavaisuuksia, mutta löydettävissä oli myös ydinjoukko käytäntöjä, jotka molemmat tiimit kokivat erittäin hyödyllisiksi. Näiden käytäntöjen tarkempi tutkiminen antaa näkemystä mahdolliseen joukkoon käytäntöjä, jotka voisivat olla hyödyllisiä suurimmalle osalle ohjelmistonkehitystiimeistä.

Tutkimus toteutettiin toimintatutkimuksena, jota täydennettiin kyselytutkimuksella.

Opinnäytetyön tulokset olivat erittäin positiivisia ja selkeää kehitystä oli työn aikana havaittavissa niin tehokkuudessa, laadussa kuin onnellisuudessakin.