Erityisryhmien tuettu asuminen : Iin alueelliset vammaispalvelut - esittelylehtinen ja esitietolomake

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on ollut tuottaa esittelylehtinen ja esitietolomake erityisryhmien tuettuun asumiseen Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueelle, Iin alueellisiin vammaispalveluihin. Esittelylehtinen on tarkoitettu jaettavaksi uusille asiakkaille ja lisätä heidän tietouttansa erityisryhmien tuetun asumisen palvelusta. Esitietolomake tulee helpottamaan ja yhtenäistämään henkilökunnan kirjaamista sekä tuentarpeiden arviointia. Opinnäytetyön tavoitteena on ollut kehittää toimeksiantajana olleen yksikön erityisryhmien tukiasumisen toimintaa ja se on toteutettu yhteistyössä toimeksiantajan kanssa.

Teoriaosuudessa on kuvattu erityisryhmien itsenäisen asumisen merkitystä asiakkaan näkökulmasta, kuten asiakkaiden itsemääräämisoikeutta, asiakaslähtöisyyttä ja osallisuutta. Ohjaamisen ja vuorovaikutuksen merkitys erityisryhmien kanssa toimiessa katsottiin tärkeäksi asiaksi. Esittelylehtisen ja esitietolomakkeen tarkoituksena on luoda hyvä pohja asiakkaan tiedon lisäämiselle sekä ohjaustyöhön jo ensimmäisellä tapaamiskerralla asiakkaan kanssa.

Tietolähteinä opinnäytetyössä on käytetty palvelujen tuottamista ohjaavia lakeja, kansallisia sekä kansainvälisiä linjauksia. Raportoinnissa on hyödynnetty tilastotietoa tuetun asumisen kehittymisestä viimeisten vuosikymmenten aikana sekä tutkimuksista saatua tietoa tuetusta asumisesta asiakkaiden näkökulmasta katsottuna.

Tämä opinnäytetyö on toteutettu toiminnallisena opinnäytetyönä, jonka tuotoksena syntyi esittelylehtinen ja esitietolomake erityisryhmien tuetun asumisen käyttöön. Opinnäytetyötä tehtäessä on huomioitu toimeksiantajan ja erityisryhmien tuetun asumisen ohjaajien toiveet. Esittelylehtinen ja esitietolomake ovat tallennettuina ja helposti jatkossa muokattavissa muutosten ja tarpeellisuuden mukaan.

This thesis is made for the disability services of the municipality of Ii, which belongs to Wellbeing Services County of Northern Ostrobothnia. The purpose of this thesis was to create a presentation leaflet and a pre-information form for the disability services about supported housing services. The meaning of the presentation leaflet is to improve knowledge about the provided supported housing services for special groups. The leaflet is meant to be given to the customers. The pre-information form is meant to be used by staff of supported housing and it is supposed to simplify and unify documentation and evaluation of the need of support. The main goal was to improve the functioning of supported housing in co-operation with the staff of the supported housing services and the commissioner of this thesis.

The theory section of this study describes the importance of independent living from the customer point of view. The theory section examines the customer autonomy, customer orientation, and inclusion. In addition, the theory part of this thesis highlights the importance of guidance and interaction with special needs groups. The purpose of the presentation leaflet and pre-information form is to provide a good basis for documenting customer information and guidance work at the first meeting with the customer.

The data sources used in this thesis are the laws governing provision of services, and the national and international policies. The report presents statistics on the development of supported housing services in Finland and research data from supported housing for special needs groups from the customer point of view.

This thesis was implemented as a functional thesis with the output of a presentation leaflet and a pre-information form to the supported housing for special needs groups. The wishes of the commissioner and staff of the supported housing for special needs groups have been taken into account in the process. The presentation leaflet and the pre-information form are both saved in an electronic form and therefore, they are easy to be customized for future needs.