Työntekijöiden pysyvyyden edistäminen
Virtanen, Kaarlo (2023)
2023
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051210443
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051210443
Tiivistelmä
Ikäluokkien pieneneminen, työikäisten määrän väheneminen ja kilpailu osaavasta työvoimasta on herättänyt työnantajat pohtimaan työntekijöiden vaihtuvuuden ja sitoutumisen teemoja. Näiden teemojen tarkemman tutkimisen tärkeyden ymmärtää, kun yrityksessä pystytään laskemaan hen-kilöstön vaihtuvuuden liiketoimintavaikutukset. Kun vaihtuvuuden liiketoimintavaikutukset ovat yrityksen tiedossa, voidaan yrityksessä tehdä tietoon perustuvia ratkaisuja siitä, että paljonko vaihtuvuuden hallintaan ja sitoutumisen edistämiseen panostetaan.
Työntekijöiden vaihtuvuuden ja sitoutumisen teemoista löytyy kirjallisuudesta paljon tärkeitä nä-kökulmia. Kuitenkin toimeksiantaja HOK-Elanto halusi ymmärtää paremmin omien työntekijöiden pysyvyyteen vaikuttavia tekijöitä eli tutkimuksen avulla haluttiin parantaa työntekijäymmärrystä.
Opinnäytetyön teoreettinen perusta rakentuu vaihtuvuuden, vaihtuvuuden liiketoimintavaikutusten laskennan sekä sitoutumisen teemojen tarkasteluun. Vaihtuvuutta ja sitoutumista tarkastellaan kirjallisuuteen perustuen useista näkökulmista. HOK-Elannon vaihtuvuuden liiketoimintavaikutus-ten laskennan avuksi on teoriaosuudessa esitelty malli, jota HOK-Elanto voi hyödyntää.
Tutkimusosiossa haastateltiin kymmentä HOK-Elannon myyjää. Näiden haastattelujen avulla saatiin ymmärrys siitä mitkä ovat heidän näkökulmastaan tärkeimmät pitotekijät. Lisäksi tutkimus-tuloksia käytiin läpi HOK-Elannon HR-ammattilaisten kanssa yhteisen workshopin avulla.
Myyjien haastattelujen perusteella kävi ilmi, että kun yritys haluaa edistää työntekijöiden pysy-vyyttä, on kaikista tärkeintä, että yrityksessä panostetaan hyvään johtamiseen. Hyvä johtaminen on melko abstrakti käsite ja sen määrittely pitää aina tehdä suhteessa johtamiseen kohdistuviin odotuksiin. Kääntäen ajateltuna huonolla johtamisella pystytään pilaamaan se kaikki hyvä mitä yrityksessä on työntekijäkokemuksen eteen tehty.
Tämä opinnäytetyö pyrkii erottautumaan aiemmasta tutkimuksesta esittämällä ratkaisuja työnteki-jöiden pysyvyyden edistämiseksi sen sijaan, että tutkitaan työntekijöiden lähdön syitä. Lisäksi tutkimustulosten käsittelyssä on osallistettu HOK-Elannon HR-ammattilaisia.
Opinnäytetyössä onnistuttiin kirkastamaan työntekijöiden näkökulmasta tärkeimmät pitotekijät. Lisäksi toimeksian-tajaorganisaatio sai työkalut, joilla laskea vaihtuvuuden liiketoimintavaikutuksia ja myös ehdotuk-set siitä, miten työntekijöiden pitotekijöitä voidaan edistää.
Työntekijöiden vaihtuvuuden ja sitoutumisen teemoista löytyy kirjallisuudesta paljon tärkeitä nä-kökulmia. Kuitenkin toimeksiantaja HOK-Elanto halusi ymmärtää paremmin omien työntekijöiden pysyvyyteen vaikuttavia tekijöitä eli tutkimuksen avulla haluttiin parantaa työntekijäymmärrystä.
Opinnäytetyön teoreettinen perusta rakentuu vaihtuvuuden, vaihtuvuuden liiketoimintavaikutusten laskennan sekä sitoutumisen teemojen tarkasteluun. Vaihtuvuutta ja sitoutumista tarkastellaan kirjallisuuteen perustuen useista näkökulmista. HOK-Elannon vaihtuvuuden liiketoimintavaikutus-ten laskennan avuksi on teoriaosuudessa esitelty malli, jota HOK-Elanto voi hyödyntää.
Tutkimusosiossa haastateltiin kymmentä HOK-Elannon myyjää. Näiden haastattelujen avulla saatiin ymmärrys siitä mitkä ovat heidän näkökulmastaan tärkeimmät pitotekijät. Lisäksi tutkimus-tuloksia käytiin läpi HOK-Elannon HR-ammattilaisten kanssa yhteisen workshopin avulla.
Myyjien haastattelujen perusteella kävi ilmi, että kun yritys haluaa edistää työntekijöiden pysy-vyyttä, on kaikista tärkeintä, että yrityksessä panostetaan hyvään johtamiseen. Hyvä johtaminen on melko abstrakti käsite ja sen määrittely pitää aina tehdä suhteessa johtamiseen kohdistuviin odotuksiin. Kääntäen ajateltuna huonolla johtamisella pystytään pilaamaan se kaikki hyvä mitä yrityksessä on työntekijäkokemuksen eteen tehty.
Tämä opinnäytetyö pyrkii erottautumaan aiemmasta tutkimuksesta esittämällä ratkaisuja työnteki-jöiden pysyvyyden edistämiseksi sen sijaan, että tutkitaan työntekijöiden lähdön syitä. Lisäksi tutkimustulosten käsittelyssä on osallistettu HOK-Elannon HR-ammattilaisia.
Opinnäytetyössä onnistuttiin kirkastamaan työntekijöiden näkökulmasta tärkeimmät pitotekijät. Lisäksi toimeksian-tajaorganisaatio sai työkalut, joilla laskea vaihtuvuuden liiketoimintavaikutuksia ja myös ehdotuk-set siitä, miten työntekijöiden pitotekijöitä voidaan edistää.