Ohjelmistorobotiikka : hyödyt ja käyttötavat

Abstract

Opinnäytetyö luotiin antamaan lukijalle käsitys siitä mitä ohjelmistorobotiikka on ja miten sitä voi hyödyntää. Raportin alussa luodaan yleiskatsaus ohjelmistorobotiikkaan, jolloin lukija, jolla ei ole siitä tietoa, saa peruskäsityksen aiheesta.

Kun lukijalle on muodostunut yleinen ymmärrys siitä, mitä ohjelmistorobotiikka on, esitellään case-esimerkki toimittajarekisterin ylläpitämisestä. Raportti esittelee mitä tämä automatisoitu prosessi yleisesti on ja miten sitä on manuaalisesti tehty ennen automatisointia. Työssä tarkastellaan aihetta yleisellä tasolla vaihe vaiheelta, sillä niiden tarkemmasta kuvauksesta saisi jo melkein kokonaisen raportin itsessään.

Lopulta vertaillaan manuaalisen työn ja automatisoidun työn eroja ja eritellään havaintoja, joita tehtiin prosessia automatisoidessa. Suurin nosto näistä on ihmisen inhimillisyys, kun ihmisen käsittelyajat ajan kuluessa alkavat venyä ja virhemarginaali kasvaa, mutta robotti suorittaa koko ajan tasaisesti. Robotin tekemiseen ainoa vaikuttava tekijä on järjestelmien tai yhteyden hidastelu, joka toki vaikuttaa myös ihmiseen.

This thesis was created to give the reader an understanding of what robotic process automation (RPA) is and how it can be utilized. The report is structured in a way that anyone with no knowledge of RPA will get the basic understanding of what RPA actually is.

The introduction to the fundamentals of RPA is followed by a case example of maintaining vendor registry. The thesis presents what automatic tasks are and how they have been done manually before automation. The case example section provides a general-level discussion on the essentials of each case.

Finally, a comparison of the differences between the performance of human and robot workers is given. Discoveries made during this thesis reveal the fact that human workers will get tired and lose focus which will increase the time performing task while robots will keep going at a steady pace without an issue.