Onnistunut perehdyttäminen : Primus-perehdytysmateriaali

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa kouluhallinto-ohjelma Primukseen kattava perehdytysmateriaali. Opinnäytetyön raportissa keskityttiin selvittämään, mitä perehdyttäminen tarkoittaa ja mitä tulee ottaa huomioon perehdytysmateriaalia tehdessä. Ajatus perehdytysmateriaalin tekemiseen syntyi siitä, ettei toimeksiantajalla ollut sellaista ennestään.

Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin opetusmaailman digitalisaatiota, tietojärjestelmän käyttöönottoa ja siihen liittyviä haasteita sekä perehdyttämistä. Perehdyttämiseen liittyen löytyi laajasti tietoa, joten sitä on koottu monista eri lähteistä; kirjallisuuden ja artikkeleiden lisäksi tietoperustana on myös perehdytykseen liittyvä lainsäädäntö. Digitalisaatiosta koulumaailmassa löytyi hieman niukemmin tietoa, joten sen tietoperustana olivat muun muassa yhteenvetoraportit ja tilannekatsaukset.

Tutkimuskysymyksiä olivat: Mitä perehdytys tarkoittaa? Minkälainen on laadukas perehdytysmateriaali? Minkälainen Primuksen perehdytysmateriaalin tulisi olla? Minkälaisia perehdytystarpeita ohjelmaan liittyen on? Kehittämispainotteisen opinnäytetyön tutkimuksellisia tiedonkeruumenetelmiä olivat tukipalveluiden haastattelu, havainnointi tilanteissa, kun toimiston henkilökunta käyttää ohjelmaa ja omat käyttökokemukset ohjelmaan perehtymisestä. Haastatteluissa selvitettiin, minkälaista perehdytysmateriaalia tukipalveluihin tarvittaisiin.

Tuotoksena syntyi kattava perehdytysmateriaali, josta on toimeksiantajalle hyötyä sekä tulevissa perehdytyksissä että nykyisille työntekijöille ohjelman käytön tukena. Tuotosta ei julkaista opinnäytetyön liitteenä vaan se toimitetaan vain toimeksiantajalle.

The purpose of this thesis was to create an orientation material for the school administration program Primus. In the thesis report, the focus was on determining what orientation means and what should be considered when creating orientation material. The idea to create an orientation material came from the fact that there was none existing.

The theoretical framework dealt with the digitalization of the educational world, implementation of the information system and related challenges and orientation. There was extensive information available on orientation, which was gathered from various sources including literature, articles, and legislation related to orientation. There was comparatively less information available on the digitalization of the educational world, so the information was gathered from sources such as summary reports and situation analyses.

The research questions were: what does introduction means? What is the high-quality orientation material like? What kind of Primus orientation material ought to be? What kind of orientation needs are there in relation to the program? Research data collection methods for the development-oriented thesis included interviews with support services, observation in situations when support services used the program, and my own user experiences in getting familiar with the program. Through the interviews, the kind of orientation material needed for the support services was revealed.

The result was a comprehensive orientation material, which the commissioner could benefit from both in future orientations and for the existing employees to support the use of the program. The result will not be published as an attachment to the thesis but will only be delivered to the commissioner.