Vastuullisuus OP Osuuskunnan Tukipalveluissa

Abstract

Vastuullisuus on noussut megatrendiksi maailmalla ja yrityksiltä odotetaan yhä kestävämpiä ja vastuullisempia toimintatapoja. Yrityksen yhteiskuntavastuulla tai yritysvastuulla viitataankin yrityksen vastuuseen sen toiminnan sosiaalisista, taloudellisista ja ympäristövaikutuksista. Organisaatiotasoisen yritysvastuun lisäksi henkilöstön ja tiimien vastuullisuusosaamisen kasvattaminen on tärkeä osa yrityksen vastuullisuustyön toteutumista. Se, miten vastuullisuus työntekijöiden arjessa näkyy, riippuu paljon alasta.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää vastuullisuuden näkymistä assistentin tai asiantuntijan työssä. Tutkimuksessa tarkasteltiin toimeksiantajaorganisaation OP Ryhmän keskusyhteisön, OP Osuuskunnan Tukipalvelut -palvelualueen tiimejä. Työn tietoperusta koostuu kahdesta pääluvusta. Ensimmäisessä luvussa käsitellään vastuullisuutta monipuolisesti eri näkökulmista ja toisessa luvussa perehdytään tarkemmin vastuullisuuteen assistentti- ja asiantuntijatyössä.

Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena, jotta tutkimuksen kohteena olevaa ilmiötä eli vastuullisuutta pystyttiin kuvaamaan laajasti ja samalla vertailla sen eri osa-alueiden näkymistä tiimeissä. Tutkimuksen aineisto kerättiin Microsoft Forms -kyselyn avulla maaliskuussa 2023. Kyselylomake lähetettiin kohdeorganisaation assistentti- ja asiantuntijatiimeihin, sisältäen yhteensä 73 henkilöä. Kohderyhmästä 34 henkilöä vastasi kyselyyn määräaikaan mennessä ja vastausprosentiksi muodostui 46 %. Opinnäytetyötutkimus valmistui huhtikuussa 2023.

Tutkimustuloksista voidaan todeta, että vastuullisuus näkyy OP Osuuskunnan Tukipalveluiden toiminnassa jo moninkin tavoin ja sitä käsitellään tiimeissä ajoittain. Aihetta pidetään yleisesti tärkeänä ja sitä voitaisiin tulosten perusteella käsitellä tiimeissä useamminkin, jotta vastuullisempia valintoja olisi vieläkin helpompi tehdä jokapäiväisessä arjessa. Vastuullisuus näkyy Tukipalveluiden assistenttien ja asiantuntijoiden työssä lähinnä sosiaalisena vastuuna ja tiimeissä arvostetaan sekä kiinnitetään huomiota erityisesti tasa-arvoon, työhyvinvointiin sekä monimuotoisuuden edistämiseen. Vastaukset jakautuivat hyvin tasaisesti eri tiimien välillä ja niiden perusteella yleistietämyksen vastuullisuuteen voidaan päätellä olevan hyvällä tasolla.

Vastuullisuutta Tukipalveluiden tiimeissä voidaan yhä edistää esimerkiksi vastuullisuusosaamisen ylläpitämisellä säännöllisten koulutusten tai palaverien avulla. Sen lisäksi yhteiset ja selkeät tavoitteet mahdollistavat, että kaikki voivat omalla toiminnallaan olla mukana edistämässä vastuullisuustyötä ja vastuullisuus näkyy myös organisaation päivittäisissä työtavoissa.