Etätyöskentelyn vaikutukset palkka-asiantuntijoiden työhyvinvointiin
Tyviö, Jenna (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051510866
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051510866
Tiivistelmä
Työ ja sen tekeminen on murroksessa. Digitalisaation, etätyöskentelyn lisääntymisen ja työhyvinvointiin liittyvien tekijöiden muutoksien seurauksena työnteko uudistuu ja monipuolistuu kaikilla toimialoilla. Tämän opinnäytetyön keskeisenä tavoitteena oli selvittää etätyöskentelyn vaikutuksia palkka-asiantuntijoiden työhyvinvointiin. Palkka-asiantuntijan työnkuva edellyttää laaja-alaista tietotyötä, järjestelmäasiantuntijuutta ja tiimityötaitoja.
Tutkimus on toteutettu kyselytutkimuksena, yhteistyössä toimeksiantajayrityksen palkkahallinnon kanssa, joka kuuluu yksityiseen sosiaali- ja terveyspalveluita tuottavaan toimialaan. Tutkimusaihe muodostui aiheen ajankohtaisuuden ja kirjoittajan ammatillisen kiinnostuksen kohteen mukaan. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys rakentui työn murrokseen vaikuttavista tekijöistä sekä etätyön ja työhyvinvoinnin ominaispiirteistä. Teoreettisessa viitekehyksessä on hyödynnetty luotettavaa lähdemateriaalia sekä aikaisempina vuosina julkaistuja tutkimustuloksia. Opinnäytetyön tutkimuskysymykseen haetaan vastauksia kyselytutkimuksen avulla, joka pohjautuu työn teoreettiseen viitekehykseen.
Tutkimuksen tulokset osoittavat toimeksiantajan palkka-asiantuntijoiden työskentelevän pääsääntöisesti etätyössä ja tähän työskentelymuotoon ollaan yleisesti ottaen tyytyväisiä. Etätyöskentelyn tyytyväisyyteen vaikuttaa hyvät vaikutusmahdollisuudet omaan työhön, työn mielekkyys ja etätyön mahdollistamat hyödyt. Tutkimustuloksista selviää myös teoriassa esitetty etätyöskentelyn haittapuoli, jossa työyhteisön yhteenkuuluvuudentunne voi heikentyä työyhteisön vuorovaikutuksen vähäisyyden ja tuen puutteen vuoksi. Lisäksi etätyön työhyvinvoinnin heikentävänä tekijänä koetaan etätyön heikompi työergonomia.
Palkka-asiantuntijoiden kokemus etätyön työhyvinvointiin vaikuttavista tekijöistä on moniulotteinen ja kokemukseen perustuva ilmiö. Tähän vaikuttaa työnteon kehittymissuunta tulevaisuudessa, työhyvinvoinnin eri osa-alueet sekä työntekijän työelämätaidot. Työhyvinvoinnin tukeminen ja kehittäminen on tärkeää niin yrityksen kuin työntekijän näkökulmasta. Tämän mahdollistaa onnistunut etätyöjohtaminen ja työn murroksen mahdollistavat hyödyt.
Tutkimus on toteutettu kyselytutkimuksena, yhteistyössä toimeksiantajayrityksen palkkahallinnon kanssa, joka kuuluu yksityiseen sosiaali- ja terveyspalveluita tuottavaan toimialaan. Tutkimusaihe muodostui aiheen ajankohtaisuuden ja kirjoittajan ammatillisen kiinnostuksen kohteen mukaan. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys rakentui työn murrokseen vaikuttavista tekijöistä sekä etätyön ja työhyvinvoinnin ominaispiirteistä. Teoreettisessa viitekehyksessä on hyödynnetty luotettavaa lähdemateriaalia sekä aikaisempina vuosina julkaistuja tutkimustuloksia. Opinnäytetyön tutkimuskysymykseen haetaan vastauksia kyselytutkimuksen avulla, joka pohjautuu työn teoreettiseen viitekehykseen.
Tutkimuksen tulokset osoittavat toimeksiantajan palkka-asiantuntijoiden työskentelevän pääsääntöisesti etätyössä ja tähän työskentelymuotoon ollaan yleisesti ottaen tyytyväisiä. Etätyöskentelyn tyytyväisyyteen vaikuttaa hyvät vaikutusmahdollisuudet omaan työhön, työn mielekkyys ja etätyön mahdollistamat hyödyt. Tutkimustuloksista selviää myös teoriassa esitetty etätyöskentelyn haittapuoli, jossa työyhteisön yhteenkuuluvuudentunne voi heikentyä työyhteisön vuorovaikutuksen vähäisyyden ja tuen puutteen vuoksi. Lisäksi etätyön työhyvinvoinnin heikentävänä tekijänä koetaan etätyön heikompi työergonomia.
Palkka-asiantuntijoiden kokemus etätyön työhyvinvointiin vaikuttavista tekijöistä on moniulotteinen ja kokemukseen perustuva ilmiö. Tähän vaikuttaa työnteon kehittymissuunta tulevaisuudessa, työhyvinvoinnin eri osa-alueet sekä työntekijän työelämätaidot. Työhyvinvoinnin tukeminen ja kehittäminen on tärkeää niin yrityksen kuin työntekijän näkökulmasta. Tämän mahdollistaa onnistunut etätyöjohtaminen ja työn murroksen mahdollistavat hyödyt.