Transform from Engineer-to-Order to Configure-to-Order

Abstract

This bachelor’s thesis is done in co-operation with Wärtsilä Energy, development projects. The purpose of this thesis is to be able to give an analysis of which and what parts of their processes need to be improved to be able to have a workflow more focused around Configure-to-Order.

In the theory part of this thesis, the central definitions of different manufacturing processes like Configure-to-Order and Engineer-to-Order will be explained. There will also be an explanation of what a product configurator is and what benefits can come from utilizing them correctly.

The qualitative research method has been used in this thesis. Through interviews with experts and managers in the respective areas, to be able to get a deeper understanding of how they configure powerplants from sales lead to delivery today.

The results from this thesis are to be able to give an evaluation to Wärtsilä Energy about what and where to do improvements in their processes to be able to have a workflow more based around Configure-to-Order. Results also show a flowchart of the most used configurators that are being used to configure their projects.

Detta examensarbete gjordes i samarbete med Wärtsilä Energy, development projects. Syftet med arbete var att kunna ge analys över vad och vilka delar av deras processer som kunde förbättras för att de skall kunna få ett arbetssätt mera fokuserat kring Configure-to-Order.

I teoridelen förklaras centrala begrepp för olika tillverkningsprocesser som Configure-to-Order och Engineer-to-Order. Det förklaras även vad produktkonfiguratorer är och vad de kan bidra till ett företag om använda på korrekt sätt.

En kvalitativ forskningsmetod har använts i detta arbete. För att få så bred uppfattning om hur de konfigurerar ett kraftverk från en potentiell kund tills leverans idag, har experter och ledare inom respektive område intervjuats.

Resultatet av arbete är att ge en evaluering åt Wärtsilä Energy om var och vad som kan förbättras i deras processer för att kunna uppnå ett mer Configure-to-Order baserat arbetsflöde. I resultatet visas också ett flödesschema över de mest använda konfiguratorer som de använder sig av för att kunna konfigurera sina projekt.

Tämä opinnäytetyö on tehty yhteistyössä Wärtsilä Energy kehitysprojektien kanssa. Työn tarkoituksena oli antaa analyysi siitä, mitä osia voitaisiin parantaa, jotta ne voisivat työskennellä keskittyneemmin Configure-to-Orderin ympärillä.

Tämän opinnäytetyön teoriaosassa selitetään eri valmistusprosessien keskeiset määritelmät, kuten Configure-to-Order ja Engineer-to-Order. Lisäksi kerrotaan, mitä tuotekonfiguraattorit ovat ja mitä hyötyä niiden oikeasta käytöstä voi olla.

Tässä opinnäytetyössä on käytetty kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. On haastateltu kunkin alueen asiantuntijoita ja johtajia, jotta saataisiin mahdollisimman kattava ymmärrys siitä, kuinka voimalaitokset konfiguroidaan myynnistä toimitukseen asti.

Tämän opinnäytetyön tuloksena on pystyä antamaan arvio Wärtsilä Energylle siitä, mitä ja missä prosessissa pitäisi tehdä parannuksia, jotta työnkulku olisi enemmän Configure-to-Order pohjaista. Tulokset näyttävät myös vuokaavion heidän eniten käytetyistä konfiguraattoreistaan, joita käytetään projektien määrittämiseen nykyään.