Reaaliaikaiset visuaaliset mittarit voimalaitosoperaattoreiden tiedolla johtamisen tukena

Abstract

Yritys X:ssä on keskusvalvomossa vuodesta 2019 alkaen käytetty suorituskyvyn mittaamiseen ja johtamiseen avainmenestystekijöistä johdettuja reaaliaikaisia visuaalisia mittareita. Suorituskyvyn mittaamisella tuetaan kasvuun tähtäävää strategiaa selkeyttämällä tavoitteet yksinkertaisiksi mittareiksi, jotka auttavat hallitsemaan laajentuvaa toimintaympäristöä. Tämän tutkimuksen tavoitteena on tutkia miten reaaliaikaiset visuaaliset mittarit tukevat voimalaitosoperaattoreita prosessien optimoinnissa, ja miten ne vaikuttavat heidän turvallisuuden tunteeseensa työn suorittamisessa. Tutkimustyö on toteutettu laadullisena tutkimuksena. Tutkimuksessa hyödynnetään myös aineiston keräämiseksi määrällisiä tutkimusmenetelmiä puolistrukturoidun kyselytutkimuksen muodossa. Tutkimuksen kohteena oleva joukko koostuu yhdestätoista voimalaitosoperaattorista, joista kuusi vastasi kyselyyn. Tutkimusaineistoa analysoidaan ja tulkitaan laadullisesti fenomenologista lähestymistapaa hyödyntäen. Määrällisestä ja osin laadullisesta aineistosta tehdään johtopäätelmiä tutkittavien kokemusten, ajatusten ja tunteiden ymmärtämiseksi. Tulosten perusteella operaattorit kokevat suorituskykyä mittaavat mittarit oleellisiksi ja tärkeiksi toiminnan kannalta. Reaaliaikaisten visuaalisten mittareiden selkeyttäessä ja visualisoidessa operaattoreille asetetut tavoitteet, ne tukevat heitä prosessien optimoimisessa. Ne helpottavat myös tavoitetasojen toteutumisen seurantaa antamalla jatkuvaa reaaliaikaista palautetta suorituksesta, jonka avulla operaattori pystyy arvioimaan omaa suoritustaan tavoitteisiin nähden. Tutkimuksen merkittävimpinä johtopäätöksinä voidaan pitää sitä, että selkeät, oleellisia asioita mittaavat reaaliaikaiset visuaaliset mittarit tukevat prosessien optimointia, helpottaen operaattoreiden työtä päätöksenteon tukemiseksi ja tavoitteiden saavuttamiseksi. Lisäksi reaaliaikaiset visuaaliset mittarit vaikuttavat turvallisuuden tunteeseen antamalla jatkuvaa palautetta työsuorituksesta sekä kiinnittämällä huomion spesifeihin ja tärkeäksi koettuihin tavoitteisiin. On kuitenkin otettava huomioon, että kokemukset voivat olla yksilöriippuvaisia.