Uusi luksus pohjoismaisissa tapahtumissa
Rantaeilola, Emilia; Lahikainen, Aada (2023)
Rantaeilola, Emilia
Lahikainen, Aada
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051711570
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051711570
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millä tavalla pohjoismaisiin tapahtumiin on tuotu tunne luksuksesta, ja mitä uusi luksus tapahtumissa on. Työhön valittiin Pohjoismaista tapahtumia ja niistä etsittiin havainnointirungon avulla uuden luksuksen elementtejä. Työhön rajattiin tutkittavaksi vain Suomi, Ruotsi, Tanska sekä Norja, Islanti jätettiin pois sen tapahtumien vähäisyyden vuoksi.
Tietoperustassa käsitellään uutta luksusta sekä tapahtumatuotantoa. Uuden luksuksen elementeistä kerrotaan verkkolähteiden avulla, ja tapahtumatuotannosta kerrotaan yleisesti liiketoimintana. Teimme tietoperustan pohjalta tutkimusta varten taulukon, johon lisäsimme tapahtumista löytyvät uuden luksuksen elementit.
Tutkimuksessa oli mukana erityylisiä tapahtumia. Eniten tutkimuksessa oli mukana musiikkitapahtumia, sillä niitä löytyi parhaiten niiden suuren määrän vuoksi. Musiikkitapahtumien verkkosivut sisälsivät myös yleisesti ottaen kattavammin tietoa kuin muiden tapahtumien sivut.
Tutkimuksen tuloksena emme löytäneet yhtään varsinaista uuden luksuksen tapahtumaa, mutta kaikista tapahtumista löytyi uuden luksuksen elementtejä. Näistä elementeistä vastuullisuus oli parhaiten esillä, erityisesti ekologinen vastuullisuus eli ympäristöasiat toteutuivat hyvin. Eniten parannettavaa tapahtumissa oli räätälöitävyydessä ja elämyksellisyydessä.
Tapahtumien ainutlaatuisuudessa pääpaino oli tapahtumapaikoissa, sillä niiden avulla tapahtumat pystyvät parhaiten erottumaan toisistaan. Ainutlaatuisuutta ja elämyksellisyyttä molempia taas nostettiin pääasiassa erilaisella oheistoiminnalla, jota oli tarjolla niin tapahtumapaikalla kuin sen ulkopuolellakin. Vastuullisuuden pääfokuksena tutkituissa tapahtumissa oli ekologinen vastuullisuus, kun taas taloudellinen sekä sosiaalinen vastuullisuus jäivät taka-alalle.
Tutkimme työssä myös ruokapalveluita ja niiden roolia uuden luksuksen tapahtumissa. Tutkituista tapahtumista ainoastaan ruokatapahtumissa ruoka oli oikeasti suuressa roolissa, kun taas muissa se oli jäänyt enemmänkin taka-alalle. Ruoan ja juoman avulla tapahtumista saisi ainutlaatuisempia ja elämyksellisempiä, minkä vuoksi niihin tulisikin panostaa tulevaisuudessa enemmän.
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Uuden luksuksen palvelusprintti -hankkeelle. Tätä opinnäytetyötä voi käyttää apuna tapahtuman suunnittelussa ja tuotannossa, kun tapahtumaansa haluaa tuoda luksuselementtejä ja parantaa asiakaskokemusta. Pohdinnassa kerromme, millainen olisi ideaali luksustapahtuma uuden luksuksen näkökulmasta.
Tietoperustassa käsitellään uutta luksusta sekä tapahtumatuotantoa. Uuden luksuksen elementeistä kerrotaan verkkolähteiden avulla, ja tapahtumatuotannosta kerrotaan yleisesti liiketoimintana. Teimme tietoperustan pohjalta tutkimusta varten taulukon, johon lisäsimme tapahtumista löytyvät uuden luksuksen elementit.
Tutkimuksessa oli mukana erityylisiä tapahtumia. Eniten tutkimuksessa oli mukana musiikkitapahtumia, sillä niitä löytyi parhaiten niiden suuren määrän vuoksi. Musiikkitapahtumien verkkosivut sisälsivät myös yleisesti ottaen kattavammin tietoa kuin muiden tapahtumien sivut.
Tutkimuksen tuloksena emme löytäneet yhtään varsinaista uuden luksuksen tapahtumaa, mutta kaikista tapahtumista löytyi uuden luksuksen elementtejä. Näistä elementeistä vastuullisuus oli parhaiten esillä, erityisesti ekologinen vastuullisuus eli ympäristöasiat toteutuivat hyvin. Eniten parannettavaa tapahtumissa oli räätälöitävyydessä ja elämyksellisyydessä.
Tapahtumien ainutlaatuisuudessa pääpaino oli tapahtumapaikoissa, sillä niiden avulla tapahtumat pystyvät parhaiten erottumaan toisistaan. Ainutlaatuisuutta ja elämyksellisyyttä molempia taas nostettiin pääasiassa erilaisella oheistoiminnalla, jota oli tarjolla niin tapahtumapaikalla kuin sen ulkopuolellakin. Vastuullisuuden pääfokuksena tutkituissa tapahtumissa oli ekologinen vastuullisuus, kun taas taloudellinen sekä sosiaalinen vastuullisuus jäivät taka-alalle.
Tutkimme työssä myös ruokapalveluita ja niiden roolia uuden luksuksen tapahtumissa. Tutkituista tapahtumista ainoastaan ruokatapahtumissa ruoka oli oikeasti suuressa roolissa, kun taas muissa se oli jäänyt enemmänkin taka-alalle. Ruoan ja juoman avulla tapahtumista saisi ainutlaatuisempia ja elämyksellisempiä, minkä vuoksi niihin tulisikin panostaa tulevaisuudessa enemmän.
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Uuden luksuksen palvelusprintti -hankkeelle. Tätä opinnäytetyötä voi käyttää apuna tapahtuman suunnittelussa ja tuotannossa, kun tapahtumaansa haluaa tuoda luksuselementtejä ja parantaa asiakaskokemusta. Pohdinnassa kerromme, millainen olisi ideaali luksustapahtuma uuden luksuksen näkökulmasta.