Etätyön vaikutus työyhteisön yhteisöllisyyteen henkilöstöjohtamisen näkökulmasta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia etätyön vaikutusta työyhteisön yhteisöllisyyteen. Toimeksiantajayrityksenä toimi Ruukki Construction Oy.

Opinnäytetyön tietoperustassa käsiteltiin etätyötä, yhteisöllisyyttä ja henkilöstöjohtamista. Nämä käsitteet olivat opinnäytetyön tutkimuksen kannalta merkittäviä. Käsitteet tukivat tutkimuksesta saatuja tietoja ja auttoivat niiden analysoimisessa.

Tutkimuksen kohderyhmäksi rajattiin Ruukki Construction Oy:n Service Center -osaston tilausten-käsittelijät, koska organisaatio on laaja. Varsinaisessa tutkimusosuudessa hyödynnettiin sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista tutkimusmenetelmää, jotka toimivat toistensa tukena. Kvantitatiivinen tutkimus toteutettiin osaston työntekijöille Webropol-kyselynä, johon osallistui 4 henkilöä. Kvalitatiivisessa tutkimuksessa haastateltiin osaston esihenkilöä Teams-videopuhelua hyödyntäen. Esihenkilölle toimitettiin haastattelukysymykset etukäteen sähköpostilla. Molemmat tutkimusosuudet toteutettiin maaliskuussa 2023.

Tutkimuksessa tuli ilmi, että yhteisöllisyyden ja vuorovaikutuksen kokeminen on yksilöllistä, minkä vuoksi vastauksissa esiintyi suuria eroavaisuuksia. Esihenkilön haastattelusta tuli ilmi, että etätyö on hankaloittanut yhteisöllisyyden ylläpitämistä erityisesti eri osastojen välillä. Työyhteisöön on kehitelty uusia toimintatapoja yhteisöllisyyden ylläpitämiselle etätyöaikana.

The aim of this thesis was to study the impact of remote work on the communality of the work community. The principal company was Ruukki Construction Oy.

The knowledge base of the thesis dealt with remote work, communality and human resource management. These concepts were significant for the study of thesis. The concepts supported the data obtained from the study and helped in there analysis.

The target group of the study was limited to order handlers of Ruukki Construction Oy`s Service Center department, as the organization is extensive. In the actual research part, both quantitative and qualitative research methods were utilised, supporting each others. The quantitative survey was carried out on the employees of the department as a Webropol survey with the participation of 4 people. In the qualitative study, the head of the department was interviewed using a Teams video call. The supervisor`s interview questions were delivered in advance by e-mail. Both parts of the study were carried out in March 2023.

The study revealed that the experience of communality and interaction in induvidual, which is why there were large differences in the responses. The supervisor`s interview revealed that remote work has made it difficult to maintain a sense of community, especially between different departments. New ways of working have been development for the work community to maintain a sense of community during remote work.