Suorituksen johtaminen nykypäivänä ja tulevaisuudessa: Talouden ja henkilöstön näkökulmat

Abstract

Suorituksen johtaminen on nykypäivänä ja tulevaisuudessa huomion arvoinen tekijä sekä avain menestykseen. Lähtökohtina toimivat missio ja visio, jotka näyttävät oikean suunnan. Strategia ohjaa toimintaa eri näkökulmien ja mittareiden valossa. Oikealla reitillä pysymiseen tarvitaan oikeanlaista johtamista, joka on menestyksen kannalta kannatteleva voimavara. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kuvailevan kirjallisuuskatsauksen avulla suorituksen johtamisen nykypäivän tilanne talouden ja henkilöstön näkökulmista. Tavoitteena oli lisäksi löytää johtamisen uusia suuntauksia ja pohtia, miten suorituksen johtaminen mahdollisesti tulevaisuudessa kehittyy. Opinnäytetyön tavoitteen saavuttamiseksi määriteltiin kolme tutkimuskysymystä, joiden avulla haettiin vastauksia tutkimusongelmaan.

Teoriaosuudessa käsiteltiin suorituksen johtamista kokonaisuutena, joka sisältää tavoitteiden asettamista, kriittisiä menestystekijöitä ja mittaamista. Teoriaosuuden käsitteiden katsottiin kattavan riittävän laajasti tutkimusongelman. Teoriaosuuden avulla luotiin kehys myös aineistonhankinnalle ja tutkimustuloksia saatiin eritasoisista tutkimuksista sekä tutkimusartikkeleista. Tutkimustuloksia varten aineistoa on etsitty niin suomeksi kuin englanniksi ja ruotsiksi. Tuloksia saatiin laajasti liittyen teoriaosuudessa määriteltyihin käsitteisiin. Aineiston analysointi on toteutettu teemoittelun avulla. Tutkimustuloksien kautta saatiin selkeä tilannekuva nykypäivän suorituksen johtamisesta painottuen talouden ja henkilöstön näkökulmiin. Lisäksi löydettiin suuntauksia siitä, miten myös tulevaisuudessa voidaan varmistaa kilpailukyky ja menestyminen.

Kirjallisuuskatsauksen tutkimustuloksien avulla tehdyistä johtopäätöksistä kävi ilmi nykypäivän johtamisen edellyttävän ihmisläheistä ja osallistavaa työotetta. Työilmapiiri on luotava avoimeksi ja luottamukselliseksi. Talousosaaminen ja tehokas resurssienhallinta ovat vahvassa roolissa tiellä kasvavaan sekä kannattavaan liiketoimintaan. Mittaaminen on aktiivista ja sen avulla ymmärrys kasvaa, viestintää unohtamatta. Niiden avulla valmistaudutaan muutoksiin, sekä osaamisen tasoa ylläpidetään ja kehitetään. Yhdessä taloudenhallinnan ja osaamisen kanssa tarvitaan yhteisöllisyyttä sekä motivoivaa ja sitouttavaa johtamisen otetta. Löydöksinä valmentava ja kutsumusjohtaminen sekä itseohjautuvan tiimin merkitys korostuivat.