Psykososiaalisten kuormitustekijöiden ja voimavarojen kartoitus
Lujala, Sanna (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052212581
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052212581
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää työn psykososiaaliset kuormitustekijät ja niitä tukevat voimavaratekijät. Tutkimuksen kohteena olevalle yritykselle aiemmin aiheesta tehdyistä kyselyistä ei olla saatu tarpeeksi kattavia tuloksia, jotta työnantajalla olisi selkeä ymmärrys työn kuormittavuudesta eri taustamuuttujien suhteen. Työn tarkoituksena oli koostaa psykososiaalisten kuormitustekijöiden riskien ja mahdollisuuksien arviointi, jonka perusteella yrityksellä olisi selkeämpi käsitys kuormitustekijöiden tasosta ja haitoista sekä koetuista voimavaratekijöistä.
Tutkimus oli luonteeltaan määrällinen tutkimus. Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksen avulla teknologiateollisuuden yrityksen kaikille toimipisteen työntekijöille. Yritys ei halua nimeään julkisuuteen, joten tässä työssä puhutaan yrityksestä. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys muodostui työhyvinvoinnin käsitteiden työkyvyn, psykososiaalisten kuormitustekijöiden ja työn voimavarojen sekä lisäksi riskinarvioinnin perusteiden ympärille.
Tutkimuksen tuloksista voidaan havaita, että eniten kuormittavuutta koettiin monen yhtäaikaisen tehtävän tekemisestä sekä tiedonkulun ja tiedon hallinnan haasteissa. Työympäristössä koettiin pääsääntöisesti, että siellä ei esiinny häirintää ja työssäolo koetaan sekä fyysisesti että henkisesti turvalliseksi. Henkilöt, jotka olivat voineet tehdä etätöitä, kokivat sen hyvin positiivisena asiana. Työn ja vapaa-ajan raja koettiin selkeäksi, mikä tukee jaksamista. Työn voimavaratekijöitä tarkastellessa suurimmiksi nousi työn vaihtelu ja työaika.
Tulokset osoittivat, että eri ikäryhmien tai liiketoimintayksiköiden henkilöstön välillä ei ollut merkittäviä kuormituseroja. Henkilöstöryhmien, osastojen ja sukupuolien välillä oli havaittavissa eroja kuormittavuudessa työympäristöosiossa, mutta se osaltaan saattaa selittyä etätyön tekemisen mahdollisuudella. Eniten merkittäviä eroja oli esihenkilöiden ja alaisten välisessä kuormittumisessa. Paljon matkatyötä tekevät kokivat kuormittavuutta muita enemmän työaikaan liittyvissä teemoissa.
Tehdyn tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että yrityksessä on psykososiaaliset kuormitustekijät hyvin otettu huomioon ohjeistuksissa ja seurannoissa. Yrityksen olisi hyvä löytää parannusta erilaisin työkaluin ja menetelmin usean työhön liittyvän asian yhtäaikaiseen tekemiseen ja työssä tarvittavien tietojen selkeyteen.
Tutkimus oli luonteeltaan määrällinen tutkimus. Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksen avulla teknologiateollisuuden yrityksen kaikille toimipisteen työntekijöille. Yritys ei halua nimeään julkisuuteen, joten tässä työssä puhutaan yrityksestä. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys muodostui työhyvinvoinnin käsitteiden työkyvyn, psykososiaalisten kuormitustekijöiden ja työn voimavarojen sekä lisäksi riskinarvioinnin perusteiden ympärille.
Tutkimuksen tuloksista voidaan havaita, että eniten kuormittavuutta koettiin monen yhtäaikaisen tehtävän tekemisestä sekä tiedonkulun ja tiedon hallinnan haasteissa. Työympäristössä koettiin pääsääntöisesti, että siellä ei esiinny häirintää ja työssäolo koetaan sekä fyysisesti että henkisesti turvalliseksi. Henkilöt, jotka olivat voineet tehdä etätöitä, kokivat sen hyvin positiivisena asiana. Työn ja vapaa-ajan raja koettiin selkeäksi, mikä tukee jaksamista. Työn voimavaratekijöitä tarkastellessa suurimmiksi nousi työn vaihtelu ja työaika.
Tulokset osoittivat, että eri ikäryhmien tai liiketoimintayksiköiden henkilöstön välillä ei ollut merkittäviä kuormituseroja. Henkilöstöryhmien, osastojen ja sukupuolien välillä oli havaittavissa eroja kuormittavuudessa työympäristöosiossa, mutta se osaltaan saattaa selittyä etätyön tekemisen mahdollisuudella. Eniten merkittäviä eroja oli esihenkilöiden ja alaisten välisessä kuormittumisessa. Paljon matkatyötä tekevät kokivat kuormittavuutta muita enemmän työaikaan liittyvissä teemoissa.
Tehdyn tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että yrityksessä on psykososiaaliset kuormitustekijät hyvin otettu huomioon ohjeistuksissa ja seurannoissa. Yrityksen olisi hyvä löytää parannusta erilaisin työkaluin ja menetelmin usean työhön liittyvän asian yhtäaikaiseen tekemiseen ja työssä tarvittavien tietojen selkeyteen.