Pandemian vaikutukset Balin matkailualan työntekijöihin

Abstract

Opinnäytetyö tutkii covid-19 pandemian vaikutuksia Balin matkailualaan, sekä sen parissa työskenteleviin henkilöihin. Opinnäytetyön tavoitteena on ymmärtää pandemian vaikutuksia alueella, jossa asukkaiden pääsääntöinen tulonlähde oli riippuvainen turismista ennen pandemian alkua. Pyritään ymmärtämään erityisesti tavallisten, matkailualan parissa työskentelevien ihmisten ongelmakohtia työllistymisen kannalta sekä mahdollisten henkilökohtaisten mielipiteiden muutoksista turismin sekä yhteiskunnallisten muutoksien osalta. Opinnäytetyö on aiheensa puolesta hyvin ajankohtainen, sillä pandemian vaikutukset globaalilla tasolla ovat vielä uusi sekä ennennäkemättömiä, sekä Bali on vasta aloittanut toipumisen sen aiheuttamista ongelmista. Tämä opinnäytetyö on toteutettu kevätlukukaudella 2023.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään matkailua käsitteenä, sekä sen osa-alueita massaturismia sekä kestävää matkailua. Teoriaosuudessa keskitytään myös covid-19 pandemiaan, sillä sen ymmärtäminen ilmiönä on tärkeä osa tutkimusta. Aiheet käsitellään ensin käyden läpi niiden merkitykset, sekä sen jälkeen perehdytään kuinka kyseinen aihe vaikuttaa Balin-saareen.

Tutkimus toteutettiin käyttäen laadullista, eli kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Haastattelut suoritettiin kasvotusten, sekä henkilökohtaisesti Balin-saarella. Haastatteluihin osallistui 7 henkilöä, ja heille esitettiin kaikille 8 kysymyksen haastattelurunko samassa järjestyksessä, käyttäen englannin kieltä. Kaikki haastateltavat olivat indonesialaisia, sekä he työskentelivät matkailualalla, kuitenkin niin että heidän työtehtävissään oli eroavaisuuksia.

Kvalitatiivisen tutkimuksen tulokset osoittavat suuria muutoksia haastateltavien henkilökohtaisissa mielipiteissä sekä erilaisia ratkaisuja työllistymisen kannalta. Tuloksia analysoidessa huomataan, että suurimman eron haastateltavien välillä aiheuttaa heidän työtehtävänsä. Rivityöntekijöinä työskennelleet henkilöt joutuivat poikkeuksetta muuttamaan kodeistaan töiden perässä. Haastateltavien mielipiteiden muutokset turismin osalta ovat huomattavat, sillä suurin osa haastateltavista koki pandemian enemmän positiivisena asiana, ja kaikki olivat poikkeuksetta helpottuneita turismin poistuttua hetkellisesti. Tuloksista huomattiin myös yhteiskunnallisia ongelmakohtia, kuten kunnollisen sairaala- sekä jätehuollon puutteet. Yksi suurimmaksi ongelmakohdaksi nousi myös tabujen, kuten mielenterveydestä puhumisen, olemassaolo. Myös massaturismin negatiiviset vaikutukset sekä kestävän matkailun tärkeyden merkitys nousevat tärkeiksi aiheiksi haastatteluissa.