Yhteisöllisyyden merkitys etätyössä

Abstract

Opinnäytetyö on tutkimuksellinen ja siinä käytetään sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista tutkimusmenetelmää, joiden tukena on suoritettu kysely osastolla X. Opinnäytetyön ensimmäinen tavoite oli selvittää, millainen rooli johtajalla tai esihenkilöllä on yhteisöllisyyden fasilitoinnissa erityisesti virtuaalisessa työympäristössä ja etätyötä tekevässä työyhteisössä. Opinnäytetyön toinen tavoite oli antaa osastolle X suosituksia jatkotoimenpiteistä yhteisöllisyyden parantamiseksi ja ylläpitämiseksi osittain etätyötä tekevässä organisaatiossa. Yhteisöllisyys on edellytys tuottavalle yhteistyölle ja sen onnistumisen seurausta.

Tietoperustassa käsiteltiin yhteisöllisyyttä, johtajuutta, työyhteisön merkitystä, virtuaalista työympäristöä ja etätyötä. Tärkeimpiä teemoja olivat selkeä kommunikaatio, avoin vuorovaikutus ja johtamisen sekä yhteistyökykyisen työyhteisön merkitys etätyössä. Hyvän esihenkilön on luotettava työntekijöihinsä, pidettävä heihin säännöllisesti ja tasavertaisesti yhteyttä ja ohjata yhteistyöhön.

Opinnäytetyötä varten osastolla X suoritettiin anonyymi kysely yhteisöllisyydestä, eristäytyneisyydestä ja yksinäisyydestä, johtamisesta sekä vuorovaikutuksesta. Kysely oli auki 18.11.2022–29.11.2022. Vastaajia oli 44 osaston X noin 90 työntekijästä. Vastauksissa merkittävimmät aiheet olivat vuorovaikutuksen ja aitojen kohtaamisten arvostaminen, yhteistyön ja sen sujuvuuden merkitys, etätyön aiheuttama yksinäisyyden ja eristäytyneisyyden tunne, johtamismenetelmien päivittäminen virtuaaliseen työympäristöön sopiviksi ja yhteisöllisyyden merkitys yksilölle. Osastolla X on kiinnostusta vahvempaan yhteisöllisyyteen.

Opinnäytetyöprosessi alkoi syksyllä 2022, tiedonkeruu kyselyn avulla suoritettiin marraskuussa 2022 ja työ valmistui toukokuussa 2023. Merkittävin opinnäytetyön tulos oli työyhteisön kommunikaation ja vuorovaikutuksen lisääntynyt merkitys virtuaalisessa työympäristössä.