Välittävä työyhteisö ja sen kehittäminen

Abstract

Tässä opinnäytetyössä on tutkittu välittävää työyhteisöä ja sen kehittämistä. Tutkimus aloitettiin 2020 keväällä ja saatiin valmiiksi kevään 2023 aikana. Teoreettisessa viitekehyksessä on selvitetty mitä elementtejä välittävään työyhteisöön tarvitaan ja millaista ymmärrystä välittävän työyhteisön rakentamiseen tarvitaan, mitä välittäminen yleensäkin on ja sitä, mitä välittämisellä tässä yhteydessä tarkoitetaan. Tutkimuksen edetessä heräsi tahto tutkia lisää siitä, että voiko välittämistä oppia ja voiko sen määrää tietoisesti kasvattaa. Teoreettisessa viitekehyksessä tutkittiin myös yleisesti mitä välittävästä työyhteisöstä ja välittävästä johtamisesta on kirjoitettu ja tutkittu.

Aineistoa tähän tutkimukseen kerättiin kahdella menetelmällä; havainnoimalla ja haastattelemalla. Havainnointia suoritettiin koko tutkimuksen ajan osallistuvalla havainnoinnilla. Havainnoinnin lopputuloksena saatiin tunnusmerkkejä työyhteisöille, joissa ei välitetä ja työyhteisöille, joissa välitetään. Haastattelut tehtiin syvähaastatteluina ennalta päätettyjen teemojen ympäriltä. Haastattelujen lopputuloksena saatiin tietoa välittävän työyhteisön tunnusmerkeistä ja koottiin taulukkomuotoon välittävän työyhteisön herättämiä ajatuksia haastatelluissa nykyjohtajissa.

Tämän tutkimuksen lopputuloksena on kehitetty työmalli, jolla välittävää työyhteisöä voidaan kehittää. Työmalli on tarkoitettu käytettäväksi erilaisissa tiimityöpajoissa ja yritysten tyky-päivillä. Työmallia on testattu käytännössä useassa organisaatiossa tutkimusaikana. Tulokset työmallin käytöstä ovat olleet erinomaisia.

Tutkimuksen lopputuloksena tuli oivallus siitä, että välittämisestä pitää nyky-yhteiskunnassa puhua. Välittäminen ei ole asia, joka tapahtuu itsestään tai joka kasvaa itsestään. Välittämiseen niin yhteiskunnassa, perheessä, kun yrityksissäkin pitää panostaa. Sitä pitää opetella ja siitä tulee muistuttaa. Panostetaan välittämiseen!