Etäjohtaminen ja etätyö työntekijöiden näkökulmasta

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin erääseen suomalaiseen finanssialan yritykseen. Opinnäytetyön julkisuuden vuoksi siihen ei ole sisällytetty yrityksen salassa pidettäviä tietoja, eikä yrityksen nimeä mainita tehdyssä raportissa. Opinnäytetyö oli muodoltaan tutkimuksellinen kehittämistyö ja sen tietoperustana käytetyt lähteet koostuvat kirjoista, e-kirjoista, verkkosivuista sekä blogikirjoituksista. Opinnäytetyössä hyödynnettiin kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusmenetelmää, jossa tiedot kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella.

Etätyön kasvun myötä myös esihenkilöiden työnkuva ja työskentelymetodit ovat muuttuneet, kun myös johtaminen tapahtuu osittain etänä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia etätyöskentelyä ja etäjohtamista kvantitatiivisen tutkimuksen sekä aiheeseen liittyvän kirjallisuuden avulla. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kerätä toimeksiantajayritykselle konkreettista tietoa siitä, kuinka he voivat kehittää työympäristön etätyöskentelyä sekä etäjohtamista. Tutkimukseen vastasi yhteensä 21 työntekijää.

Tehdyn tutkimuksen mukaan työntekijät ovat kokeneet etätyöskentelyn positiivisena mahdollisuutena tämän kaltaisessa työssä ja kyseessä olevan työskentelymuodon toivotaan jatkuvan. Myös etäjohtaminen on koettu onnistuneeksi, vaikka siihen sisältyykin myös haasteita. Tehdyn tutkimuksen mukaan viestinnälliset haasteet etätyössä koettiin aiheeksi, jossa on eniten kehitettävää. Etäjohtamista puolestaan voitaisiin parantaa lisäämällä keskustelua työntekijöiden odotuksista työtä sekä johtamista kohtaan. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että etätyössä on valtava potentiaali, kunhan työyhteisön pelisäännöt ovat kaikille selvillä. Toimeksiantajayritykselle olisi looginen valinta toteuttaa määrällisen tutkimuksen jälkeen laadullinen tutkimus edellisen tutkimuksen kehityskohteiden pohjalta, jossa työntekijät antaisivat syvällisempiä vastauksia ja näkemyksiä haluttuihin aiheisiin.

The thesis was carried out in a Finnish financial industry company. Due to the publicity of the thesis, it does not include any confidential information of the company. The name of the company is also not mentioned in the thesis. The thesis is in the form of a research and development work.

The aim of the thesis was to examine remote work and remote management using quantitative research and relevant literature. The purpose of the thesis was to collect concrete information for the commissioning company on how they can improve remote work and remote management in their environment. A total of 21 employees participated in the study.

According to the study, the employees experienced successful management and remote work as a positive opportunity in this kind of work. Communication challenges in remote work were experienced as the topic that need the most development. Management could also be improved by increasing discussion on the employee expectations for work and management. In conclusion, there is huge potential in remote work, if rules of the work community are clear to everyone.