Työmotivaatioon ja –hyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä ajoneuvojen vauriokorjaamossa

Abstract

Työn tarkoituksena oli tutkia, mitkä tekijät parantavat tai heikentävät työmotivaatiota ja työhyvinvointia kohdeyrityksessä, joka on ajoneuvojen vauriokorjaamo. Työssä käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää, joka toteutettiin puolistrukturoituna teemahaastatteluna yrityksen työntekijöille talvella 2022–2023. Teoreettinen viitekehys koostuu motivaation, työhyvinvoinnin, palkitsemisen ja johtamisen käsitteistä ja teorioista. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että työmotivaatioon ja työhyvinvointiin vaikuttavat erityisesti itseohjautuvuusteorian kolme psykologista perustarvetta: autonomia, kyvykkyys ja yhteisöllisyys. Lisäksi viestintä, kommunikointi, palkitseminen ja oikeudenmukaisuus ovat tärkeitä tekijöitä. Tutkimuksessa käsitellään myös erilaisia palkitsemismalleja ja miten ne vaikuttavat sisäiseen motivaatioon. Työn johtopäätökset sisältävät suosituksia kohdeyritykselle siitä, miten se voi kehittää työmotivaatiota ja työhyvinvointia edistämällä työntekijöiden perustarpeiden tyydyttymistä, parantamalla viestintää ja kommunikointia sekä uudistamalla palkitsemisjärjestelmää. Työn pohdinnassa arvioidaan tutkimuksen luotettavuutta ja rajoitteita.

The purpose of the study was to investigate what factors improve or impair work motivation and well-being in the target company, which is a vehicle damage repair shop. The study used a qualitative research method, which was conducted as a semi-structured theme interview for the company’s employees in the winter of 2022–2023. The theoretical framework consists of concepts and theories of motivation, work well-being, rewarding and leadership. The results of the study show that work motivation and well-being are influenced by the three psychological basic needs of self-determination theory: autonomy, competence and relatedness. In addition, communication, interaction, rewarding and fairness are important factors. The study also discusses different reward models and how they affect intrinsic motivation. The conclusions of the work include recommendations for the target company on how it can develop work motivation and well-being by promoting the satisfaction of employees’ basic needs, improving communication and interaction, and renewing the reward system. The discussion of the work evaluates the reliability and limitations of the study.