Esteettömiä elämyksiä: saavutettava opas esteettömiin matkakohteisiin Helsingissä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoitus oli kartoittaa ja koota yhteen matkakohteita, jotka sopivat henkilöille, joilla on merkittäviä toimintakyvyn rajoitteita. Kartoituksen pohjalta laadittiin opas, joka esittelee nämä kohteet saavutettavasti selkokieltä ja ymmärtämistä tukevien menetelmiä hyödyntäen. Keskeisiä käsitteitä opinnäytetyön tietoperustassa olivat saavutettavuuden ja esteettömyyden lisäksi kestävä matkailu ja yhdenvertaisuus. Teoreettisena viitekehyksenä oppaan laatimisessa toimi WCAG-standardi, joka on yksi tapa määritellä ja arvioida kirjallisen tai digitaalisen dokumentin ja sisällön saavutettavuutta. Koko työn taustalla oli ohjaavana viitekehyksenä saavutettava ja esteetön matkailu.

Tietoperustan jälkeen opinnäytetyö eteni esteettömien kohteiden kartoitukseen ja arviointiin. Kohteet valikoituivat MyHelsinki- matkailusivuston listaamien Helsingin suosituimpien matkailukohteiden joukosta, josta karsittiin pois kohteet, jotka eivät täyttäneet määriteltyjä esteettömyyskriteerejä. Muutama kohde valikoitui lopulliseen oppaaseen myös kyseisen listauksen ulkopuolelta. Kartoituksen jälkeen opinnäytetyössä siirryttiin toiminnalliseen osioon, eli itse oppaan laatimiseen, joka toteutettiin graafisen suunnittelun työkalu Canvalla.

Lopullinen tuotos oli saavutettavuuden periaattein laadittu matkaopas Helsingin esteettömistä matkakohteista. Oppaan lopullista käytettävyyttä ja saavutettavuutta arvioitiin kohderyhmän palautteen perusteella, erityisryhmien parissa työskentelevien henkilöiden palautteen perusteella, itsearviointimenetelmällä verraten WCAG-standardiin, sekä Google Lighthouse- työkalulla.

Koska opinnäytetyötä ei toteutettu yhteistyössä minkään organisaation kanssa, päädyttiin opas jakamaan oman työskentelyorganisaationi sisällä