Työntekijöiden työhyvinvoinnin johtamisen kehittäminen lähiesihenkilötyössä yksityisen terveyspalvelualan toimintayksikössä
Arpiainen, Riikka; Luntinen, Tiina (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052514304
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052514304
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on kehittämistyö, jonka idea nousi yksityisen terveyspalvelualan
toimintayksikön työtyytyväisyyskyselyiden tuloksista. Tuloksissa havaittiin
tarve toimintayksikön työntekijöiden työhyvinvoinnin parantamiselle ja lähiesihenkilötyytyväisyyden kehittämiselle.
Kehittämistyön tavoitteena oli kehittää yksityisen terveyspalveluyrityksen työntekijöiden työhyvinvoinnin johtamista lähiesihenkilötyössä. Kehittämistyön tarkoituksena oli luoda lähiesihenkilöille työhyvinvoinnin johtamisen työkalupakki
työpajatyöskentelyn avulla. Työpajoissa etsittiin ratkaisua siihen, minkälaiset
yhteisölliset osallistamismenetelmät toimisivat toimintayksikössä parhaiten ja
minkälaisia haasteita osallistamismenetelmien käyttöön voisi toimintayksikössä liittyä. Havainnoissa ja arvioinnissa selvitettiin, kuinka lähiesihenkilöt
ymmärtävät työyhteisön osallistamisen merkityksen työhyvinvoinnin kehittämisen näkökulmasta. Kehittämistyön lähestymistapana on toimintatutkimus.
Työhyvinvoinnin johtamisen työkalupakkia kehitettiin lähiesihenkilöiden
kanssa työpajatyöskentelyn avulla. Työpajoissa lähiesihenkilöt tunnistivat johtamistyössä esiin nousseita haasteita työhyvinvoinnin johtamisen näkökulmasta ja fasilitaattorit esittelivät osallistamismenetelmiä, joita lähiesihenkilöt
voivat käyttää työskentelyn tukena näiden haasteiden parissa. Teoriatiedon ja
osallistamismenetelmien avulla lähiesihenkilöitä oivallutettiin yhteisöllisten
osallistamismenetelmien käyttöön. Kehittämistyössä koottiin yksityisen terveyspalvelualan toimintayksikön lähiesihenkilöille sähköinen työkalupakki työhyvinvoinnin johtamisen tueksi.
Kehittämistyön tuloksissa selvisi, että lähiesihenkilöiden osallistamismenetelmien käyttöä haastavat ajan puute ja organisaation johdolta tulevat ohjeet. Lähiesihenkilöt kokivat osallistamismenetelmien käytön hyödylliseksi osana työhyvinvoinnin johtamista.
toimintayksikön työtyytyväisyyskyselyiden tuloksista. Tuloksissa havaittiin
tarve toimintayksikön työntekijöiden työhyvinvoinnin parantamiselle ja lähiesihenkilötyytyväisyyden kehittämiselle.
Kehittämistyön tavoitteena oli kehittää yksityisen terveyspalveluyrityksen työntekijöiden työhyvinvoinnin johtamista lähiesihenkilötyössä. Kehittämistyön tarkoituksena oli luoda lähiesihenkilöille työhyvinvoinnin johtamisen työkalupakki
työpajatyöskentelyn avulla. Työpajoissa etsittiin ratkaisua siihen, minkälaiset
yhteisölliset osallistamismenetelmät toimisivat toimintayksikössä parhaiten ja
minkälaisia haasteita osallistamismenetelmien käyttöön voisi toimintayksikössä liittyä. Havainnoissa ja arvioinnissa selvitettiin, kuinka lähiesihenkilöt
ymmärtävät työyhteisön osallistamisen merkityksen työhyvinvoinnin kehittämisen näkökulmasta. Kehittämistyön lähestymistapana on toimintatutkimus.
Työhyvinvoinnin johtamisen työkalupakkia kehitettiin lähiesihenkilöiden
kanssa työpajatyöskentelyn avulla. Työpajoissa lähiesihenkilöt tunnistivat johtamistyössä esiin nousseita haasteita työhyvinvoinnin johtamisen näkökulmasta ja fasilitaattorit esittelivät osallistamismenetelmiä, joita lähiesihenkilöt
voivat käyttää työskentelyn tukena näiden haasteiden parissa. Teoriatiedon ja
osallistamismenetelmien avulla lähiesihenkilöitä oivallutettiin yhteisöllisten
osallistamismenetelmien käyttöön. Kehittämistyössä koottiin yksityisen terveyspalvelualan toimintayksikön lähiesihenkilöille sähköinen työkalupakki työhyvinvoinnin johtamisen tueksi.
Kehittämistyön tuloksissa selvisi, että lähiesihenkilöiden osallistamismenetelmien käyttöä haastavat ajan puute ja organisaation johdolta tulevat ohjeet. Lähiesihenkilöt kokivat osallistamismenetelmien käytön hyödylliseksi osana työhyvinvoinnin johtamista.